Sinergi Ekosistem GoTo Kian Kuat, Bisa Pesan GoFood lewat Tokopedia
PerbesarPT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GoTo), ekosistem digital terbesar di Indonesia, semakin memperkuat sinergi cross-selling antar-platform di ekosistem GoTo. Dalam upaya mempermudah masyarakat memenuhi kebutuhan memesan makanan secara online, GoTo menghadirkan inovasi dengan menyediakan layanan GoFood di aplikasi Tokopedia.
Melalui layanan ini, pelanggan Tokopedia semakin mudah menikmati beragam menu kuliner favorit dari merchant GoFood pilihan. Hal ini juga memberikan peluang lebih besar bagi merchant GoFood untuk meningkatkan jumlah transaksi, sejalan dengan semakin luasnya akses kepada konsumen melalui Tokopedia. Merchant pun bisa mendapatkan sumber pendapatan dan sarana promosi tambahan.
Riset Tenggara Strategics yang diterbitkan pada Juni 2022 menyebutkan, GoFood menjadi penyedia layanan pesan antar makanan online yang paling diingat atau top of mind konsumen, serta menghasilkan tingkat pembelanjaan terbesar di industri. Berdasarkan hasil Riset Lembaga Demografi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia (LD FEB UI), pendapatan mitra UMKM GoFood pada tahun 2021 pun rata-rata mengalami peningkatan sebesar 66 persen dibandingkan tahun sebelumnya.
Direktur sekaligus Head of Food and Indonesia Sales & Ops GoTo, Catherine Hindra Sutjahyo, mengatakan inovasi ini merupakan langkah awal dari salah satu strategi di ekosistem GoTo dengan memperluas akses pelanggan, mitra dan merchant di platform-platform yang tergabung.
“Pengembangan layanan GoFood di Tokopedia ini menjadi tahap pertama dalam menghadirkan pengalaman lebih menyenangkan bagi konsumen dalam menjelajah ragam kuliner GoFood melalui Tokopedia,” jelasnya.
“Harapan kami, kehadiran GoFood di Tokopedia dapat meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam mengakses berbagai layanan terbaik dari Grup GoTo, sekaligus membuka kesempatan bagi merchant kuliner GoFood untuk menjangkau lebih banyak pelanggan, khususnya di Tokopedia,” sambung Catherine.
Pada tahap awal peluncurannya, untuk sementara layanan GoFood di Tokopedia dapat dinikmati oleh pelanggan Tokopedia di wilayah Jabodetabek. Selanjutnya, layanan ini akan dikembangkan lebih lanjut dan diperluas untuk menjangkau pelanggan di berbagai wilayah Indonesia.
“Kategori Makanan dan Minuman terus menjadi salah satu kategori yang paling laris di Tokopedia selama pandemi. Kehadiran layanan GoFood di Tokopedia dapat memperkaya pilihan pengguna dalam memenuhi berbagai kebutuhan–terutama sajian kuliner pilihan– lewat platform Tokopedia tanpa perlu berpindah aplikasi. Dengan layanan ini, Tokopedia berharap sinergi dalam ekosistem Grup GoTo bisa semakin memberdayakan UMKM lokal di tengah upaya pemulihan ekonomi nasional,” ungkap Direktur sekaligus Head of Marketplace GoTo dan CEO of Marketplace Tokopedia, Anthony Wijaya.
Cara menggunakan layanan GoFood di Tokopedia
Layanan GoFood di Tokopedia dapat diakses melalui widget yang ditampilkan di laman utama aplikasi Tokopedia versi 2.188 dan selanjutnya untuk iOS, serta versi 3.182 dan selanjutnya untuk Android. Selanjutnya, pelanggan Tokopedia dapat memesan makanan lewat GoFood dengan cara yang biasa dilakukan untuk memesan barang lewat Tokopedia, yaitu:
1. Kunjungi halaman restoran melalui halaman utama layanan GoFood di Tokopedia.
2. Cari makanan yang diinginkan.
3. Klik “Pesan” pada makanan yang diinginkan dan atur pelengkap pada makanan yang diinginkan.
4. Selesaikan pembayaran pada halaman checkout.
5. Anda dapat memilih metode pembayaran sesuai keinginan.
6. Klik “Bayar” dan pesanan kamu akan diproses.
Pelanggan Tokopedia juga dapat melakukan pemesanan menu favorit mereka melalui halaman layanan GoFood dan menggunakan GoPay sebagai metode pembayaran. Tak hanya itu, Anda dapat nikmati diskon hingga Rp 120 ribu untuk tiap pemesanan GoFood di Tokopedia yang berlaku seharian, mulai 1-31 Agustus 2022.
Makan kenyang makin gampang! Pelanggan juga bisa memanfaatkan diskon spesial Tokopedia13 hingga Rp 130 ribu di semua resto GoFood di aplikasi Tokopedia yang berlaku tanggal 17-19 Agustus 2022.
Artikel ini merupakan bentuk kerja sama dengan Gojek