Telkomsel Beri Paket Telepon dan SMS Gratis untuk Korban Gempa Lombok

Kartu SIM Telkomsel Simpati. (Foto: Telkomsel)

Gempa bumi berkekuatan 7,0 magnitudo mengguncang Lombok, Nusa Tenggara Barat, pada Minggu (5/8) lalu. Untuk meringankan para korban gempa di sana, Telkomsel memberikan paket telepon dan SMS gratis ke semua operator khusus pelanggan di Lombok.

Paket telepon dan SMS gratis bisa diaktifkan dengan menu Unstructured Supplementary Service Data (USSD) *888*20# atau melalui SMS dengan mengetik LOMBOK dan dikirim ke 8999. Dengan paket ini pelanggan mendapatkan 50 menit telepon dan 200 SMS gratis ke seluruh operator yang berlaku selama seminggu.

Gempa tersebut menyebabkan jaringan telekomunikasi di Lombok terganggu akibat terputusnya aliran listrik. Namun gangguan tersebut tak berlangsung lama setelah operator seluler langsung bergerak memulihkan jaringan dengan genset serta memasang base transceiver station (BTS) mobile.

“Kami akan terus berupaya mengoptimalkan layanan komunikasi dengan mendatangkan mobile genset serta memastikan pasokan BBM untuk kontinuitas pengoperasian jaringan,” ungkap Direktur Network Telkomsel Bob Apriawan dalam siaran pers yang diterima kumparan, Selasa (7/8).

Telkomsel Mobile GraPari. (Foto: Telkomsel)

Selain menyediakan paket telepon dan SMS gratis, Telkomsel juga memberikan fasilitas komunikasi gratis berupa ponsel dan kartu perdana bagi para relawan dan korban bencana.

Telkomsel juga membuka layanan donasi yang diinisiasi atas kerja samanya dengan Yayasan Rumah Zakat Indonesia. Layanan donasi ini bisa dilakukan melalui USSD *800*01# dan aplikasi TCash Wallet.

Suasana korban terdampak gempa di tempat pengungsian korban gempa Desa Menggala, Kec. Pemenang, Kab. Lombok Utara, NTB, Senin (6/8). (Foto: Jamal Ramadhan/kumparan)

Hingga saat ini, pemulihan jaringan belum sepenuhnya 100 persen, karena masih ada beberapa daerah yang pasokan listriknya belum optimal. Oleh sebab itu, untuk sementara pemakaian genset diutamakan untuk daerah yang vital dan simpul yang bisa meng-cover jaringan di daerah lain.

Di samping itu, sebagai bentuk kepedulian kepada para korban Telkomsel bersama mitra authorized dealer (AD) menyerahkan bantuan kebutuhan logistik, seperti makanan, air mineral, pakaian, handuk, selimut dan obat-obatan.