XL Axiata Gratiskan Telepon dan SMS untuk Bantu Korban Gempa di Cianjur

XL Axiata pastikan jaringan telah kembali pulih di sebagaian besar wilayah yang terdampak gempa Cianjur (22/11). Foto: Dok. XL Axiata

Gempa 5,6 M yang mengguncang Cianjur pada Senin (21/11) membuat sebagian jaringan seluler lumpuh di area terdampak akibat putusnya jaringan listrik. XL Axiata mengatakan jaringannya sudah berangsur normal per Selasa (22/11).

Selain memperbaiki jaringan, XL Axiata juga menggratiskan telepon dan SMS bagi pelanggan XL, Axis, dan XL Prioritas di sana. Pelanggan juga mendapatkan kuota data sebesar 500MB selama 4 hari dengan mengakses *505#. Periode ini berlaku 21-24 November 2022 dan berlaku di lokasi bencana yaitu Cianjur Jawa Barat.

Arif Farhan, Pj. Group Head Central Region XL Axiata, mengatakan jaringan telah berangsur pulih di sebagian besar kecamatan di Cianjur dan Sukabumi per Selasa (21/11).

“Masyarakat pun telah dapat memanfaatkan jaringan untuk berkomunikasi dan bermacam aktivitas digital lainnya, termasuk untuk mengakses informasi dan berkoordinasi dengan aparat terkait."

Arif menambahkan, pemulihan jaringan menjadi prioritas tim lapangan XL Axiata, untuk menjamin komunikasi masyarakat sekaligus mendukung proses tanggap darurat dan penanganan oleh aparat dan petugas. Tim juga akan terus bersiaga jika terjadi gempa susulan.

XL Axiata pastikan jaringan telah kembali pulih di sebagaian besar wilayah yang terdampak gempa Cianjur (22/11). Foto: Dok. XL Axiata

XL Axiata juga memastikan ketersediaan kartu perdana dan pengisian pulsa maupun paket di XL Center hingga toko-toko pulsa di area Cianjur, Sukabumi, dan sekitarnya.

XL Axiata memiliki lebih dari 560 BTS yang tersebar di wilayah Cianjur Jawa Barat, yaitu 280 BTS 4G dan lebih dari 270 BTS 2G. Sementara itu di wilayah Sukabumi terdapat lebih dari 1.200 BTS, dengan hampir 800 BTS di antaranya merupakan BTS 4G. Di seluruh Provinsi Jawa Barat, XL Axiata memiliki total lebih dari 27 ribu BTS, dengan lebih dari 17ribu BTS 4G.

Selain memulihkan jaringan, XL Axiata juga menyediakan gratis telepon dan SMS bagi warga yang terdampak. Pelanggan dapat gratis SMS dan telepon ke sesama operator XL Axiata (XL, Axis, dan XL Prioritas). Sementara untuk lintas operator pelanggan dapat gratis 10 menit telepon dan 10 SMS gratis.

XL Axiata pastikan jaringan telah kembali pulih di sebagaian besar wilayah yang terdampak gempa Cianjur (22/11). Foto: Dok. XL Axiata

XL Axiata juga mendirikan posko telepon gratis. Salah satunya berlokasi di di RSUD Sayang, yang berlokasi di Jl. Rumah Sakit No 1, Kelurahan Bojongherang, Cianjur, Jawa Barat. Harapnya, posko ini dapat dimanfaatkan sebaiknya bagi masyarakat dan petugas yang membantu pemulihan baik di Cianjur dan Sukabumi.

XL Axiata juga sedang menyiapkan pengiriman bantuan darurat bagi warga korban. Bantuan akan dikirimkan segera. Tim XL Axiata di lapangan juga terus melakukan pemantauan, baik untuk memastikan kondisi infrastruktur dan layanan, termasuk juga untuk mengonfirmasi guna penyaluran donasi.