AirAsia Tawarkan Perubahan Jadwal Tanpa Biaya Tambahan Hingga 31 Desember 2020

Pesawat AirAsiaparkir di Apron Bandara I Gusti Ngurah Rai, Badung, Bali, Kamis (7/3/2019). Foto: ANTARA FOTO/Fikri Yusuf

AirAsia kembali memberikan penawaran berupa perubahan jadwal dengan tidak mengenakan biaya tambahan hingga 31 Desember 2020. Penawaran ini menyusul perpanjangan masa berlaku Akun Kredit menjadi dua tahun.

Fleksibilitas ini berlaku untuk setiap pemesanan baru yang dilakukan antara 3 Juni hingga 31 Oktober 2020. Nantinya, kamu bisa mengubah tanggal penerbangan tidak terbatas melalui menu 'Pembelian Saya' yang tersedia di airasia.com atau aplikasi AirAsia. Kamu juga dapat memindahkan jadwal penerbangan hingga 31 Desember 2020, sesuai ketersediaan kursi dan selisih harga.

"Melihat situasi krisis kesehatan saat ini dan pembatasan perjalanan yang belum pernah terjadi sebelumnya, kami memahami bahwa rencana perjalanan dapat berubah setiap saat, khususnya sepanjang tahun ini. Kami memberikan fleksibilitas lebih untuk pembelian tiket baru demi menghadirkan pengalaman pemesanan tiket yang terpercaya dan terjamin bagi pelanggan," ujar Direktur Utama AirAsia Indonesia, Veranita Yosephine Sinaga, seperti dikutip dari keterangan resmi yang diterima kumparan, Rabu (3/6).

Maskapai AirAsia Foto: Shutter Stock

Sementara itu, pemindahan tanggal atau waktu penerbangan bisa dilakukan paling lambat 48 jam sebelum waktu keberangkatan semula (khusus AirAsia India hingga empat jam sebelumnya). Produk tambahan seperti bagasi, makanan dan kursi juga akan dialihkan ke penerbangan baru, tetapi kamu tetap bisa memilih kembali menu makanan atau kursi jika tidak tersedia di penerbangan baru.

Pilihan perubahan jadwal ini sendiri berlaku untuk seluruh penerbangan domestik di Indonesia (kode penerbangan QZ), malaysia (kode penerbangan AK), dan Thailand (kode penerbangan FD). Kemudian berlaku juga untuk penerbangan Filipina (Kode penerbangan Z2) dan India (kode penerbangan i5) dengan pembelian melalui airasia.com atau aplikasi AirAsia.

Nah, jika ingin mengubah jadwal penerbanganmu, kamu bisa ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Klik menu 'Pembelian Saya'

2. Masuk ke akun Anggota BIG Anda

3. Pilih penerbangan yang ingin diubah

4. Pilih tanggal penerbangan baru

5. Pilih jadwal penerbangan yang baru

6. Periksa kembali produk tambahan kamu (jika ada)

7. Lakukan pembayaran bila terdapat selisih harga

8. Kamu berhasil mengubah penerbanganmu.

(Simak panduan lengkap corona di Pusat Informasi Corona)