Citilink Raih Maskapai Berbiaya Murah Terbaik di Asia Versi Tripadvisor

Ilustrasi pesawat Citilink. Foto: Kelik Wahyu/kumparan

Maskapai Citilink kembali meraih predikat sebagai Best Low Cost Airline di Asia dalam ajang TripAdvisor Travelers’ Choice Awards 2020 yang digelar oleh TripAdvisor. Maskapai berbiaya murah itu kembali meraih predikat sebagai Best Low Cost Airline di Asia untuk yang ke-3 kalinya dalam ajang penghargaan tersebut.

Selain itu, Citilink juga menjadi maskapai Asia pertama yang berhasil mempertahankan penghargaan untuk yang ke-3 kalinya secara berturut-turut pada kategori Best Low Cost Airline in Asia sejak TripAdvisor Travelers’ Choice Awards sejak tahun 2017.

Pesawat Citilink di Bandara Kertajati. Foto: Helmi Afandi/kumparan

Diketahui, TripAdvisor merupakan salah satu situs perjalanan wisata terbesar di dunia yang berbasis di Massachusetts, Amerika Serikat. Adapun penilaian tersebut dilakukan berdasarkan hasil ulasan pengguna jasa penerbangan sepanjang tahun 2019.

“Penghargaan ini tentunya merupakan suatu kebanggaan bagi Citilink untuk dapat menerima penghargaan Best Low Cost Airline di Asia dari TripAdvisor selama tiga tahun berturut-turut. Ini merupakan wujud konsistensi Citilink untuk terus memberikan kualitas layanan prima bagi seluruh pelanggannya,” ujar Direktur Utama Citilink Juliandra, dalam keterangan resmi yang diterima kumparan.

Juliandra menambahkan bahwa di tengah situasi pandemi COVID-19 yang terjadi saat ini, Citilink akan terus menciptakan inovasi serta meningkatkan layanan kepada penumpang. Selain itu, maskapai Garuda Indonesia juga dinobatkan sebagai maskapai penerbangan terbaik di Indonesia versi situs perjalanan TripAdvisor.

Pesawat Citilink Foto: Aditia Noviansyah/kumparan

Citilink telah mengembangkan berbagai layanan untuk penumpang, mulai dari pengalaman penerbangan yang unik seperti layanan dining experiences hingga layanan yang bertujuan untuk mewujudkan perjalanan yang hassle-free di seluruh touch points bagi para pelanggan Citilink.

Citilink juga berhasil mempertahankan berbagai predikat kelas dunia di tahun 2019 lalu sebagai 4 Star Low Cost Airline versi Skytrax dan 4 Star Low Cost Airline versi Airline Passenger Experience (APEX).

(Simak panduan lengkap corona di Pusat Informasi Corona).