Ini 4 Penyebab Maskapai Penerbangan Bisa Kehilangan Bagasi Milikmu

Bagasi hilang di tengah jalan selepas mendarat dari pesawat pastinya bisa jadi bencana besar buat traveler. Apalagi kalau kamu sudah punya agenda tertentu yang mesti dikejar.

Mengurusnya tentu butuh waktu yang tidak sedikit, terlebih apabila barang bawaanmu tak bisa ditemukan di konter lost and found, sehingga mau tak mau kamu pasti harus menghubungi staf bandara, staf maskapai penerbangan, atau melacaknya langsung menggunakan internet.

Dilansir CNN Travel, ada empat hal yang umumnya menjadi penyebab maskapai penerbangan kehilangan bagasi. Apa saja?

1. Tag (Label) Bagasi Rusak atau Terlalu Banyak di Koper

Ilustrasi tag bagasi di koper Foto: Shutter Stock

Tag atau label pada barang yang disimpan di bagasi berisi beragam informasi pribadi yang penting. Mulai dari nama, nomor frequent flyer, rute dan waktu penerbangan, hingga alamat rumah. Apabila label bagasi rusak, tidak terbaca, atau terlepas dari koper, maka barang bawaanmu akan sulit untuk diidentifikasi.

Begitu pula dengan tag bagasi yang terlalu banyak sehingga dapat memicu staf yang bertugas menjadi bingung.

Apalagi, biasanya tidak ada yang memperhatikan tag yang hilang atau tak terbaca ketika barang bawaanmu telah melewati tahap pemeriksaan TSA. Ketika barang bawaanmu masuk ke area distribusi, kemungkinan bagasimu salah masuk pesawat atau tak terbawa akan semakin besar.

2. Salah Ketik Rute Penerbangan

Ilustrasi penumpang ketinggalan pesawat Foto: Shutter Stock

Di konter check-in, biasanya akan ada petugas yang memeriksa dan menimbang barang serta menyiapkan tag bagasinya. Bisa jadi, ketika petugas pemeriksa tersebut menuliskan rute penerbangan, ia salah memasukkan kode tujuan penerbangan.

Misalnya, seharusnya memasukkan kode BTJ untuk penerbangan menuju Aceh. Namun alih-alih menuliskan BTJ, petugas tersebut menuliskan BTH yang berarti Batam. Alhasil, bagasi kamu tak tiba di tujuan di waktu yang sama dengan kedatanganmu.

3. Terbawa Penumpang Lain

Ilustrasi orang membawa barang dan koper banyak di Bandara. Foto: Shutter Stock

Biasanya kejadian tas terbawa oleh penumpang lain terjadi karena kamu atau penumpang di sekitarmu membawa barang dalam jumlah banyak, sehingga ketika memasukkan barang bawaan ke conveyor belt untuk pemeriksaan, baik kamu atau penumpang di sampingmu tak sadar telah membawa barang yang salah.

Hasilnya, barang pun dimuat ke dalam pesawat yang salah dan pergi ke tujuan yang tidak seharusnya dan setibanya di destinasi tujuan, ada kemungkinan petugas yang melakukan pengecekan dan pencatatan barang akan melihatnya dan mengembalikannya ke tujuan awal. Tapi kalau tidak ada yang tahu, wah, kamu mesti lapor pada petugas bandara agar mereka melakukan pengecekan.

4. Kamu Lupa Mengambil Bagasi saat Mendarat

Ilustrasi koper tertinggal di konveyor barang Foto: Shutter Stock

Kehilangan bagasi terkadang tak sepenuhnya terjadi karena kesalahan maskapai penerbangan atau penumpang lainnya. Kamu juga bisa jadi penyebabnya, lho. Sebagai contoh, kamu terlalu banyak membawa barang atau terbiasa tak membawa bagasi, hanya bagasi kabin saja.

Mungkin juga kamu sedang terburu-buru karena mesti mengejar penerbangan berikutnya atau mesti datang tepat waktu ke acara berikutnya. Sehingga kamu tak singgah di conveyor belt bagasi pesawat dan malah meninggalkan barangmu. Tapi kamu tak perlu khawatir, karena biasanya barang-barang yang tertinggal akan disimpan di konter lost and found di bandara.