Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemen PAN RB Tinjau Mal Pelayanan Pemkot Balam

Wakil Wali Kota Bandar Lampung bersama Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB saat diwawancarai awak media usai tinjau mall pelayanan, Selasa (12/10) | Foto : Sidik Aryono/Lampung Geh

Lampung Geh, Bandar Lampung - Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), kunjungi Pemkot Bandar Lampung, fokus pembahasan pada integrasi pelayanan, Selasa (12/10)

Kunjungan Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB berlangsung secara tertutup di ruang rapat Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), gedung pelayanan satu atap Pemkot Bandar Lampung.

Saat diwawancarai awak media, Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB, Diah Natalisa mengatakan, bahwa kunjungannya kali ini dalam rangka memastikan pelayanan di gedung mal pelayanan satu atap Pemkot Bandar Lampung berjalan optimal.

"Intinya kami melakukan koordinasi untuk upaya-upaya peningkatan kualitas pelayanan publik, khususnya di Kota Bandar Lampung,"

Dia membeberkan, setidaknya ada 44 mal pelayanan yang sudah ada di Indonesia, salah satunya di Provinsi Lampung, yakni di Kabupaten Tulang Bawang. Menyusul kemudian, 37 daerah lainnya menandatangani komitmen untuk mewujudkan mal pelayanan tersebut, termasuk Pemkot Bandar Lampung.

"Kami datang untuk melihat aktifnya seperti apa tindak lanjutnya seperti apa. Dari evaluasi kami, untuk jenis pelayanan dasar yang ada sudah cukup baik.

Untuk mal pelayanan, dapat disesuaikan dengan kebutuhan, berkolaborasi dengan instansi vertikal yang ada, seperti Kepolisian, Kejaksaan, Pajak dan sebagainya.

Sementara itu, Wakil Wali Kota Bandar Lampung, Deddy Amarullah mengatakan, selain melakukan evaluasi, kedatangan Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB juga untuk melihat kesiapan Pemkot dalam menyediakan mal pelayanan publik.

"Beliau juga melihat bagaimana perkembangan mal pelayanan publik yang nantinya akan jadi satu pintu, yang menjadi rencana wali kota terdahulu. Kita juga sudah menandatangani komitmen kesanggupan dalam pelayanan," ungkapnya.

Sebagai persiapan, lanjut Deddy, sudah ada lantai 10 untuk instansi vertikal yang sedang disiapkan jaringannya. "Sementara sebelum bangunan itu jadi ya kita lakukan di sini. Tentunya kita juga berkoordinasi dengan instansi vertikal seperti BPN, BPJS, hingga Imigrasi, sudah mau bergabung melakukan pelayanan di sini, yang juga dilakukan di tempat mereka," tutupnya. (*)