Tarif Dermaga Eksekutif Bakauheni-Merak Naik Harus Dibarengi Peningkatan Layanan

Pelabuhan Bakauheni, Lampung Selatan. | Foto: Dok. ASDP Indonesia Ferry

Lampung Geh, Bandar Lampung - PT ASDP Indonesia Ferry mengumumkan adanya penyesuaian tarif angkutan pada layanan penyeberangan dermaga eksekutif di Pelabuhan Bakauheni dan Merak.

Dalam penyesuaian ini terdapat kenaikan tarif yang akan mulai diberlakukan pada Kamis (1/2) mendatang pukul 00.00 WIB.

Menanggapi kenaikan tarif tersebut, Pakar Transportasi dari Institut Teknologi Sumatera (Itera) Muhammad Abi Berkah Nadi mengatakan, kenaikan ini tentu akan menimbulkan pro dan kontra di tengah masyarakat.

Di sisi lain, dengan kenaikan tarif tersebut akan ada peningkatan dari pelayanan, keselamatan, dan keamanan bagi penumpang dan kendaraan.

"Dari sisi pelayanan kita memang akui di kapal Ferry Express sudah baik untuk penumpang ruang tunggu, tapi apakah dengan kenaikan harga ini akan mempengaruhi dari sisi pelayanan akan seperti apa untuk peningkatannya," kata Muhammad Abi Berkah Nadi saat dimintai keterangannya, Selasa (30/1).

Dia menilai, adanya peningkatan tarif ini juga akan berdampak terhadap biaya travel dan bus penyeberangan yang juga akan menyesuaikan tarif.

Pakar Transportasi dari Institut Teknologi Sumatera (Itera) dan yang juga Sekretaris Masyarakat Transportasi Indonesia (MTI) Lampung, Muhammad Abi Berkah Nadi. | Foto: Ist

"Dalam hal ini ASDP mungkin juga memperhitungkan biaya operasional dengan kapal express hingga menaikkan tarif, tetapi harapan saya kenaikan tarif ini juga harus sesuai dibarengi dengan fasilitas, sarana dan prasarana, bahkan dari sisi peningkatan pelayanan baik dari kebersihan dan jasa," ujarnya.

Dia juga berharap, dengan peningkatan tarif hingga mencapai 8,72 persen tersebut, jangan sampai ASDP tak melakukan peningkatan terhadap fasilitas dan pelayanan.

"Karena kita ketahui konsumen penumpang pasti akan melihat seberapa signifikan pengaruh kenaikan tarif terhadap pelayanan dan fasilitas yang diberikan. Walaupun saat ini pastinya biaya operasional juga terus meningkat tetapi pelayanan publik terhadap penumpang pastinya menjadi hal utama dalam konsumen penumpang untuk kepuasan," harapnya.

Dia juga meminta PT ASDP Indonesia Ferry Persero untuk berkolaborasi dengan beberapa stakeholder terkait dalam peningkatan fasilitas di dalam kapal, agar pelayanan yang diberikan pun meningkat.

Di sisi lain, Corporate Secretary ASDP Shelvy Arifin mengatakan, penerapan penyesuaian tarif ini dilakukan dalam rangka meningkatkan pelayanan angkutan penyeberangan, keselamatan dan keamanan pelayaran.

Selain itu, hal ini juga dilakukan demi menjaga kelangsungan industri angkutan penyeberangan dan peningkatan daya saing dengan moda lain. Penyesuaian ini juga merupakan upaya untuk memenuhi standar pelayanan minimum.

"ASDP terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pengguna jasa, kenaikan tarif tersebut tidak lain dilakukan juga untuk menunjang standar pelayanan minimum agar masyarakat dapat menyeberang dengan nyaman dan aman," kata Shelvy dalam keterangan resminya.

Berikut tarif baru layanan terpadu Dermaga Eksekutif Merak-Bakauheni yang akan diberlakukan pada 1 Februari 2024 :

A. PENUMPANG

B. KENDARAAN