Tingkatkan Kualitas Layanan, LPP Palembang Buka Kotak Pengaduan Masyarakat

Palembang, INFO_PAS- Kasi Adm Kamtib Lapas Perempuan Kelas IIA Palembang, Rosliani Pulungan bersama jajaran Adm. Kamtib dan KPLP melakukan pembukaan kotak layanan pengaduan masyarakat yang berlokasi di depan P2U dan ruang kunjungan Lapas Perempuan Palembang. Senin (21/10).

Rosliani menyampaikan bahwa kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan partisipasi masyarakat dan warga binaan itu sendiri dalam menyampaikan aspirasi dan keluhan terkait layanan yang ada di Lapas Perempuan Kelas IIA Palembang.

"Setelah membuka kotak pengaduan, dilakukan pemeriksaan isi kotak tersebut. Hasilnya, tidak ada pengaduan yang diterima atau Nihil. Kegiatan ini dilaksanakan seminggu sekali sebagai bahan untuk melakukan evaluasi dan perbaikan,” ujar Rosliani.

Rosliani juga menghimbau kepada seluruh pengunjung untuk tidak ragu dalam menggunakan fasilitas ini jika menemukan masalah atau kendala saat menggunakan semua layanan yang ada di Lapas Perempuan Palembang. Kegiatan ini juga merupakan langkah untuk menjalin komunikasi yang lebih baik antara masyarakat dan petugas.

“Setiap aduan, baik dari masyarakat maupun Warga Binaan akan segera kami tindak lanjuti untuk memenuhi hak masyarakat dan Warga Binaan secara optimal,” tutup Rosliani.

@Kemenkumham_RI

@Kumhamsumsel

@lpp_palembang

@lpp_palembang

#KumhamSumsel

#Ilham Djaya

#LapasPerempuanPalembang

#lpp_palembang