Simak FAQ Festival UMKM 2021 di Sini

Festival Usaha Milik Kaum Milenial (UMKM) kumparan kembali hadir tahun ini. Berikut hal-hal yang perlu diketahui soal Festival UMKM kumparan 2021 dalam Frequently Asked Questions (FAQ) berikut ini.

Apa itu Festival UMKM kumparan?

Festival UMKM online pertama dan terbesar di Indonesia untuk kaum milenial persembahan dari kumparan yang mendapatkan penghargaan pada ajang Asian Media Awards 2021 dalam kategori Best Revenue Diversification Project/Product/Service pada penyelenggaraan di tahun pertama.

Didukung penuh pemerintah, kumparan berkolaborasi dengan sejumlah tokoh publik serta wirausahawan milenial sukses dan inspiratif untuk berbagi ilmu untuk memajukan ekonomi serta memberdayakan masyarakat Indonesia.

Pendaftaran dan teknis

Bagaimana saya bisa mendapatkan tiket Festival UMKM kumparan?

Tiket Festival UMKM 2021 bisa kamu dapatkan melalui link kum.pr/tiketumkm. Voucher e-Tiket beserta link Zoom akan dikirim melalui alamat email yang digunakan saat pendaftaran.

Apa perbedaan dari tipe-tipe tiket yang ada di sini?

Tiket yang tersedia adalah tiket Conference harian dan tiket Webinar per sesi

Kapan penjualan tiket ditutup? Apakah saya atau teman saya bisa mengikuti webinar jika membeli tiket pada hari H?

Tiket Conference

Tiket Webinar

Kamu bisa mengikuti conference dan webinar selama memiliki voucher e-ticket dan email konfirmasi pembelian tiket.

Bagaimana saya mengetahui berhasil mendapatkan tiket conference dan webinar?

Ketika berhasil saat proses pembelian tiket, kamu akan mendapat email konfirmasi dari loket.com yang berisi voucher e-ticket dengan informasi link Zoom untuk mengikuti conference dan webinar. Voucher e-ticket akan dikirim ke email yang digunakan pada saat pendaftaran.

Apakah saya akan diingatkan untuk mengikuti sesi yang sudah saya beli?

Email reminder akan dikirim H-2 dan H-1 dari setiap sesi yang akan kamu ikuti.

Apakah saya bisa membatalkan pembelian tiket?

Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dibatalkan.

Di mana saya bisa melihat jadwal dan agenda?

Agenda keseluruhan sesi bisa dilihat di akun Instagram @kumparancom dan akun Instagram @festivalUMKM.

Ke mana saya bisa bertanya jika ada pertanyaan terkait Festival UMKM?

Kamu bisa menghubungi kami melalui alamat email [email protected].

Conference

Apa itu sesi conference?

Serangkaian acara live streaming yang disajikan dalam format keynote dan talkshow. Peserta yang sudah mendaftar akan mendapat akses khusus masuk ke Zoom.

Bagaimana saya bisa mengikuti serangkaian conference harian?

Kamu harus mendaftarkan diri di kum.pr/tiketumkm untuk mengikuti serangkaian acara conference. Setelah berhasil mendaftar, kamu akan mendapatkan voucher e-tiket berisi informasi link Zoom yang dikirimkan ke alamat email saat registrasi pembelian tiket. Satu link yang dikirimkan bisa digunakan untuk menyaksikan keseluruhan acara pada satu hari tersebut.

Apakah saya harus pindah link untuk mengikuti talkshow per sesi dalam satu hari?

Tidak perlu. Satu link yang dikirimkan bisa digunakan untuk menyaksikan keseluruhan acara pada satu hari yang diselenggarakan dari pukul 10.00-14.00 WIB.

Webinar

Apa itu sesi webinar?

Sesi interaktif webinar tertutup yang menghadirkan para pelaku bisnis yang disajikan dalam format seminar online dan kegiatan tanya-jawab.

Bagaimana saya bisa menyaksikan serangkaian webinar harian?

Daftarkan diri kamu di kum.pr/tiketumkm untuk mengikuti setiap sesi webinar. Setelah berhasil mendaftarkan diri, kamu akan mendapatkan voucher e-tiket berisi informasi link Zoom untuk menyaksikan setiap sesi webinar yang sudah kamu beli

Apakah acara ini direkam? Dan apakah boleh saya sebagai peserta merekam webinar ini?

Acara ini direkam oleh tim kumparan. Peserta dilarang merekam webinar ini.

Kamu tidak diperbolehkan mengunduh atau menduplikasikan sebagian atau seluruh isi konten dalam Festival UMKM kumparan. Pelanggaran hak cipta dari konten yang dipasang diatur dalam ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

Kami menyediakan video berisi rekaman webinar yang bisa kamu saksikan maksimal 2 minggu setelah acara. Link video dikirimkan ke alamat email yang kamu daftarkan saat membeli tiket.

Bagaimana saya bisa menonton ulang webinar ini?

Sesi webinar hanya bisa ditonton ulang via private link yang kami kirimkan setelah serangkaian acara webinar berakhir ke email peserta yang didaftarkan saat membeli tiket.

Apa saja yang akan saya dapatkan setelah selesai mengikuti sesi webinar tersebut?

Setelah tiga hari rangkaian acara selesai dilaksanakan, peserta akan mendapatkan:

Petunjuk teknis

Bagaimana cara saya bergabung di sesi Zoom conference dan webinar harian?

Pastikan kamu sudah masuk di Zoom 30 menit sebelum acara dimulai melalui link yang telah diberikan di Voucher E-Ticket (Klik "Watch Here" yang tersedia di bagian E-Voucher).

Teknologi apa yang harus saya punya untuk bisa mengikuti acara ini?

Sesi conference dan webinar bisa kamu ikuti menggunakan platform Zoom. Pastikan kamu telah aplikasi Zoom di komputer, laptop, maupun tablet. Pastikan juga koneksi kamu stabil saat mengikuti sesi webinar. Kualitas video streaming ditentukan dari bandwidth internet kamu.

Apakah saya harus membuka akses kamera dan microphone?

Selama conference dan webinar, akses kamera dan microphone peserta tidak menyala.

Bagaimana kalau tayangan bermasalah?

Apabila kamu mengalami masalah saat penayangan, cobalah untuk ‘refresh’ browser. juga bisa cek koneksi internet karena kualitas video streaming ditentukan dari bandwidth internet kamu. Apabila tetap mengalami kendala, bisa langsung hubungi kami melalui alamat email [email protected].

Bisakah saya berinteraksi dengan peserta lainnya dan bertanya langsung pada narasumber?

Kamu dapat berinteraksi dengan para peserta lainnya di kolom live chat saat acara berlangsung. Kamu juga bisa bertanya kepada narasumber via kolom Q&A, pertanyaan yang sesuai dan menarik akan langsung disampaikan oleh host kepada narasumber.

Bagaimana apabila ada peserta yang mengeluarkan kata yang kurang pantas? Atau menunjukkan foto profil yang kurang pantas?

Apabila mendapat perlakuan tak pantas oleh peserta saat acara berlangsung, kamu bisa melaporkannya kepada kami melalui alamat email [email protected]. Peserta yang melanggar tata tertib akan diberikan peringatan, jika tetap melakukan pelanggaran, maka penyelenggara berhak mengeluarkan peserta dari Zoom.

Bagaimana saya bisa mengajukan pertanyaan lainnya terkait acara?

Kamu bisa mengirimkan pertanyaan kepada kami melalui alamat email [email protected].

Saat acara berlangsung

Bagaimana mekanisme agar saya bisa menyaksikan Festival UMKM?

Pastikan kamu sudah masuk di Zoom 30 menit sebelum acara dimulai melalui invitation link yang telah diberikan di E-Ticket (Klik "Watch Here" yang tersedia di bagian E-Voucher).

Apa saja notifikasi yang dikirimkan Loket.com kepada setiap pembeli tiket dan berapa kali saya mendapatkannya?

Loket.com mengirimkan notifikasi secara otomatis kepada seluruh pembeli melalui email untuk:

Khusus untuk pembelian tiket Bundling 3 Days conference maupun Bundling 3 Days webinar, maka link yang terdapat pada email konfirmasi dan email reminder pertama adalah link tayangan hari pertama. Link Zoom untuk mengikuti tayangan acara pada hari ke-2 dan ke-3 akan dikirimkan pada sehari sebelum acara.

Bagaimana cara saya masuk ke room Zoom di sesi webinar yang saya beli?

Setelah peserta berhasil membeli tiket, maka di dalam voucher e-ticket yang didapatkan telah tertera keterangan acara, syarat dan ketentuan, serta link Zoom. Link tersebut akan mengarahkan pembeli untuk mengikuti conference dan webinar yang dituju.

Khusus untuk pembelian tiket Bundling 3 Days conference maupun Bundling 3 Days webinar, maka link yang terdapat pada email konfirmasi dan email reminder pertama adalah link tayangan hari pertama. Link Zoom untuk mengikuti tayangan acara pada hari ke-2 dan ke-3 akan dikirimkan pada sehari sebelum acara.

FAQ Festival UMKM 2021 dok kumparan