KAI Beri Kompensasi Penumpang Terdampak Kereta Anjlok di Padalarang

Ilustrasi kereta anjlok. (Foto: Facebook/Prisujianto Yayuk Sr.)

Senior Manager Humas Daop 1 Jakarta Edy Kuswoyo meminta maaf atas terganggunya perjalanan beberapa rute kereta api pada jadwal keberangkatan dan kedatangan di Stasiun Gambir. Hal itu imbas dari anjloknya MTT (kereta kerja) di KM 15+8/9 antara Stasiun Padalarang-Stasiun Cilame, Jawa Barat, Sabtu (8/12).

“Kami memohon maaf atas terganggunya kenyamanan perjalanan kereta api yang terjadi siang hari tadi sampai malam ini yang mengakibatkan beberapa KA terkena dampak keterlambatan keberangkatan dan kedatangan,” kata Edy melalui keterangan resminya.

Diperkirakan akibat dari anjloknya kereta kerja tersebut sejumlah kereta baik yang akan berangkat maupun kedatangan di Stasiun Gambir Jakarta terlambat 3-5 jam. Adapun kereta yang mengalami dampak kedatangannya adalah kereta dari arah barat menuju Bandung atau sebaliknya.

Akibat dari keterlambatan tersebut membuat beberapa calon penumpang memilih untuk membatalkan tiketnya. “Ada beberapa penumpang yang membatalkan perjalanan dengan pengembalian bea 100%. (Sementara) penumpang KA (lainnya) kami berikan service recovery snack,” imbuhnya.

Setelah dilakukan perbaikan, jalur sudah dapat digunakan dengan normal dan bisa dilalui kembali pada pukul 15.00. Kereta Argo Parahyangan Tambahan dari Stasiun Gambir menuju Stasiun Bandung menjadi kereta yang pertama kali melintas. Adapun kecepatan kereta hanya diperbolehkan 10 m per jam saat melintasi lokasi anjlok.