3 Hal yang Membuat Solid Tim Jarak Jauh

Google memiliki hampir 100.000 pekerja yang tersebar di 150 kota. Di lebih dari 50 negara dan di lima benua. Dikutip dari Inc.com, dalam upaya untuk menemukan apa yang membuat beberapa tim jarak jauh sukses, People's Innovation Lab (PiLab) Google menghabiskan dua tahun terakhir mempelajari lebih dari 5.000 karyawan.

Mereka mengukur kesejahteraan, kinerja, dan keterhubungan (di antara lainnya) dan muncul dengan rekomendasi tentang bagaimana menjaga hal-hal tetap konsisten, bahkan jika tim kamu tersebar di seluruh dunia.

Jadi, apa yang mereka temukan?

Nah, satu kesimpulan sangat menjanjikan:

"Kami senang tidak menemukan perbedaan dalam efektivitas, peringkat kinerja, atau promosi untuk individu dan tim yang pekerjaannya membutuhkan kolaborasi dengan kolega di seluruh dunia versus Googler yang menghabiskan sebagian besar hari mereka bekerja dengan kolega di kantor yang sama," tulis Veronica Gilrane, manajer People's Innovation Lab Google.

"Standar kesejahteraan juga seragam; Googler atau tim yang bekerja untuk Google hampir menemukan cara untuk memprioritaskan keseimbangan kehidupan kerja yang stabil, dengan memprioritaskan ritual penting seperti tidur malam yang sehat dan berolahraga."

Ini adalah berita bagus karena pekerjaan jarak jauh berpotensi menurunkan biaya bisnismu, sekaligus meningkatkan kebahagiaan karyawan.

Tetapi mencapai potensi itu tidak mudah. Gilrane juga menyebutkan bahwa banyak yang diwawancarai mengatakan kerja jarak jauh membuatnya "lebih sulit untuk membangun koneksi" dengan rekan-rekan mereka. Sebagai contoh, dibutuhkan kekuatan otak ekstra untuk menjadwalkan lintas zona waktu.

"Teknologi itu sendiri juga bisa membatasi," tandas Gilrane. "Video glitchy atau suara yang salah membuat percakapan dadakan yang membantu rekan tim mengenal, dan saling percaya, tampak lebih banyak masalah daripada nilainya."

Jadi, bagaimana kamu mengatasi tantangan ini?

Prinsip manajemen tradisional masih berlaku. Kuncinya adalah menyesuaikannya dengan seperangkat aturan unik yang ditemukan di tempat kerja virtual. Untuk melakukan itu, kita perlu menggunakan sedikit kecerdasan emosional.

Google merekomendasikan tiga hal berikut.

Kenali orang-orang yang bekerja untukmu

Karyawan menghargai manajer dan kolega yang peduli dengan apa yang terjadi dalam kehidupan mereka di luar pekerjaan. Jadi, alih-alih beralih ke agenda, Google merekomendasikan untuk menyediakan waktu di awal pertemuan untuk percakapan pribadi, seperti membicarakan apa yang Anda lakukan selama akhir pekan. Melakukan hal ini dapat membantu membangun koneksi dan hubungan.

Mengenal tim Anda juga termasuk mengetahui jadwal pertemuan mereka. Kebanyakan orang akan memilih untuk mengadakan pertemuan pada hari-hari tertentu, atau waktu-waktu tertentu dalam sehari. Anda tidak akan tahu kecuali Anda bertanya.

Selain itu, cobalah untuk menjadwalkan rapat dengan rotasi yang mengakomodasi semua orang. Dan jika ada kebutuhan bagi seseorang untuk bergabung di luar jam kerja, sedikit pengakuan dan terima kasih dapat membantu mereka merasa bahwa upaya mereka dihargai.

Tetapkan batas yang jelas

"Adanya norma dapat menetapkan harapan yang jelas untuk bagaimana tim Anda bekerja bersama," tulis para peneliti. "Tapi mereka sering diasumsikan daripada dinyatakan secara eksplisit, sehingga meninggalkan peluang untuk kebingungan."

Jadi, alih-alih membuat asumsi atau membiarkan sesuatu terjadi secara kebetulan, komunikasikan panduan dengan jelas terkait hal-hal berikut:

Dan semakin kamu bisa melibatkan karyawanmu dalam mengembangkan norma-norma ini, maka semakin baik.

Bangun koneksi

Untuk membangun kepercayaan dan koneksi dengan kolegamu diperlukan upaya. Terlebih lagi ketika rekan-rekan mereka berada ratusan atau bahkan ribuan kilometer jauhnya.

Jadi, para peneliti merekomendasikan untuk melakukan upaya ekstra untuk terhubung pada tingkat pribadi. "Angkat telepon atau kirim pesan instan untuk menanyakan tentang rencana akhir pekan hari mereka," tulis mereka.

Gunakan pertemuan satu lawan satu untuk membahas pengalaman karyawan-karyawanmy, dan bagaimana kamu dapat mendukung dan mereka dengan lebih baik.

Akhirnya, ingatlah bahwa untuk semua saran ini, tidak ada pengganti untuk interaksi langsung. Jadi, atur peluang untuk menyatukan tim penuh di satu lokasi sesering mungkin. Jadikan pertemuan ini istimewa, merayakan tim dan kerja kerasnya.

Bagi mereka yang benar-benar tidak bisa datang, undang mereka untuk terhubung secara virtual dan lakukan apa yang Anda bisa untuk membuat mereka tetap merasa seperti bagian dari acara tersebut.

Jangan juga pernah meremehkan peran yang Anda mainkan sebagai manajer atau pemimpin tim. "Kami menemukan manajer memimpin dengan memberi contoh dan melakukan upaya ekstra untuk mengenal anggota tim yang terdistribusi dapat memberi dampak ekstra," tulis tim peneliti.

Ingatlah bahwa cara paling efisien untuk menyelesaikan pekerjaan tidak selalu merupakan cara terbaik untuk menyelesaikannya- dan ini berlaku bahkan lebih di tempat kerja virtual.

Alih-alih, luangkan waktu dan investasikan sumber daya yang dibutuhkan untuk merawat karyawan-karyawanmu, dan kamu akan mulai membuka potensi sebenarnya dari pekerjaan jarak jauh.

[Penulis: Novika Rilla]