BPJamsostek Tingkatkan Inovasi Pelayanan di Masa Pandemi

Ilustrasi pelayanan BPJamsostek. (foto: Dok. istimewa)

BPJamsostek terus berinovasi untuk memasimalkan pelayanan di masa pandemi COVID-19. Hal itu pun terbukti dengan diraihnya sejumlah penghargaan pada ajang Human Capital on Resilience Excellence Award 2021.

Deputi Direktur BPJamsostek Kantor Wilayah Sumbagsel, Surya Rizal, mengatakan penghargaan yang diraih itu merupakan hasil dari kerja keras bersama insan BPJamsostek.

“Ini menjadi pemacu kita semua untuk terus berkarya dan menjadi semangat untuk terus menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab, dan profesional guna melindungi dan memberikan kesejahteraan bagi seluruh pekerja," katanya, Jumat (9/7).

Sementara dalam keterangan tertulisnya, BPJamsostek berhasil meraih 4 penghargaan sekaligus dan mengungguli 400 perusahaan lain dalam dalam Human Capital on Resilience Excellence Award 2021.

BPJamsostek dinobatkan sebagai The Best Organization Structure 2021, The Best Human Capital Based on Technology 2021 dan The Most Resilience Excellence Company 2021.

Selain itu, Direktur Umum dan SDM BPJamsostek, Abdur Rahman Irsyadi juga berhasil meraih penghargaan dalam kategori The Best Leader in HC 2021.

Penghargaan tersebut diserahkan secara virtual oleh Ketua Dewan Juri Achmad Purwono pada hari Rabu (7/7). Turut hadir juga dalam acara tersebut Menteri Keteranagakerjaan RI, Ida Fauziyah sebagai keynote speaker.

“Penghargaan ini tentunya sangat membanggakan bagi saya khususnya dan seluruh insan BPJamsostek yang sampai saat ini selalu semangat memberikan yang terbaik," kata Direktur Umum dan SDM BPJamsostek, Abdur Rahman Irsyadi.

Abdur Rahman bilang, seluruh pencapaian tersebut tidak lepas dari beragam inovasi yang telah diciptakan oleh manajemen dalam menghadapi pandemi COVID-19.

Selama pandemi, BPJamsostek berhasil menumbuhkan resilience culture di setiap lini dengan melakukan berbagai inovasi, serta memperkuat digital services dan digital marketing. Di antaranya melalui pelaksanaan Pelayanan Tanpa Kontak Fisik (LAPAK ASIK).

Strategi lain adalah melakukan empowering people dengan melakukan pembelajaran jarak jauh bagi karyawan yang ingin meningkatkan kompetensinya.

"Kita juga fokus terhadap kesehatan mental karyawan melalui employee assistance program dalam bentuk pendampingan bagi karyawan yang ingin mengembangkan potensi dalam dirinya di tengah kondisi pandemi," katanya.