Telkomsel Tingkatkan Kapasitas Jaringan Pada 10 Titik Potensial di Sumsel

Jaringan Telkomsel. (Foto. Istimewa)

Jelang libur akhir tahun Natal dan Tahun Baru, Telkomsel melakukan sejumlah peningkatan kapasitas dan kualitas jaringan di Sumatera Selatan. Sedikitnya ada 10 titik Point of Interest (POI) atau titik potensial yang akan diperkuat di Sumsel.

General Manager Network Operation and Quality Management Telkomsel Sumbagsel, Rowland Silalahi mengatakan, fokus peningkatan dilakukan terhadap layanan data maupun voice dan SMS.

“Untuk kawasan Sumbagsel sedikitnya ada 50 titik di Sumbagsel yang akan menjadi POI di Natal dan Tahun Baru. Semuanya telah dilakukan uji berkala dengan drive test secara merata di pusat kota hingga pelosok,” katnaya.

Rowland bilang, diperkirakan kenaikan akses layanan data sebesar 11%, layanan Voice sebesar 3% serta layanan SMS sebesar 0.63%. Untuk area Sumatera Bagian Selatan Total sepanjang semester 2 tahun 2020, kami telah menambah 1.262 network element BTS serta melakukan peningkatan kapasitas jaringan di 1.188 BTS yang ada.

Akses layanan data di Sumsel diprediksi mengalami lonjakan 11 persen. (Foto. Istimewa)

Selain itu, Telkomsel juga telah mengantisipasi lonjakan permintaan terhadap produk dengan meningkatkan jumlah distribusi, baik untuk kartu perdana, isi pulsa, maupun untuk paket bundling.

Telkomsel pun menjamin layanan produk tersebut bisa didapatkan dengan mudah melalui semya saluran distribusi baik Traditional Channel (Mkios dan Voucher Fisik) dan Modern Channel (MyTelkomsel Apps, LinkAja, Mobile Banking, ATM, dan lainya.

Sementara itu untuk pusat layanan Tekomsel akan mempersiapkan 2 GraPARI di Palembang yang akan tetap melayani pelanggan dihari libur, termasuk saat Natal dan Tahun Baru yaitu di Palembang Icon dan MDP Palembang. (eno)