Pada artikel sebelumnya, kita sudah mengenal apa itu Design Thinking dari sudut pandang inovator. Kali ini, kita akan membahas lebih lanjut tahapan-tahapan sederhana dalam memulai Design Thinking sebagai kerangka kerja atau framework dalam berinovasi, terutama dalam konteks menyelami pengalaman pelanggan.
Sebelum kita bahas lebih lanjut, sebaiknya kita samakan dulu persepsi dan mindset kita soal apa itu inovasi.
Di era sekarang, tentu saja “inovasi” punya makna yang jauh berbeda dari masa lampau, baik dari proses atau output-nya. Sekarang kita tidak lagi bicara soal bagaimana sebuah benda tercipta seperti di era Thomas Alva Edison saat menemukan lampu pijar, misalnya.
Lanjut membaca konten eksklusif ini dengan berlangganan
Keuntungan berlangganan kumparanPLUS
Ribuan konten eksklusif dari kreator terbaik
Bebas iklan mengganggu
Berlangganan ke newsletters kumparanPLUS
Gratis akses ke event spesial kumparan
Bebas akses di web dan aplikasi
Kendala berlangganan hubungi [email protected] atau whatsapp +6281295655814