Pekan Depan Aplikasi Airport Helper Sudah Bisa Digunakan

Airport Helper di Bandara Soekarno Hatta (Foto: Resnu Andika/kumparan)

PT Angkasa Pura II selaku pengelola Bandara Soekarno-Hatta masih terus menyempurnakan aplikasi airport helper. Head of Corporate Secretary AP II Agus Haryadi mengatakan, pekan depan aplikasi tersebut sudah bisa digunakan.

“Saat ini tinggal tahap penyempurnaan, secara sistem sudah siap,” ujar Agus saat berbincang dengan kumparan (kumparan.com) di kantornya di Cengkareng, Tangerang.

Apa saja fungsi aplikasi tersebut?

Aplikasi ini, kata Agus, tidak hanya untuk kepentingan internal Angkasa Pura II selaku pengelola Bandara Soekarno-Hatta, tapi juga menguntungkan sekaligus melibatkan langsung pengguna jasa bandara atau penumpang pesawat.

“Berbagai menu tersedia, pengguna jasa bandara bisa memesan airport helper sebelum penerbangan atau memberikan penilaian atas jasa mereka,” kata Agus.

Progres dari aplikasi ini, kata Agus, sudah mencapai 75 persen. "Pekan depan mudah-mudahan bisa diluncurkan,” katanya.

Nantinya aplikasi ini juga bisa dipakai oleh penumpang sebagai tempat pengaduan apabila ada airport helper yang berbuat usil seperti memeras dan sebagainya.

"Kita akan terus berupaya memanjakan penumpang," tutup dia.

Airport helper merupakan transformasi dari porter. Bedanya, jika porter menarik bayaran dari konsumen dan kadang tarifnya cukup mahal, maka airport helper adalah layanan gratis. Hanya saja, airport helper diperuntukkan bagi penumpang prioritas seperti orang lanjut usia dan ibu hamil.