Tidak Bisa Mereset Sandi FB? Ini Solusinya

Ilustrasi reset sandi Facebook. Foto: Facebook

Untuk login ke akun Facebook, kamu membutuhkan email dan kata sandi. Jika kamu lupa kata sandi akun Facebook, lakukan reset sandi pada akun tersebut.

Namun, proses reset sandi bisa saja gagal di beberapa akun. Kalau kamu ingin mengetahui solusi tidak bisa reset kata sandi Facebook, simak artikel berikut sampai akhir.

Tips Menjaga Sandi Facebook

Ilustrasi reset sandi Facebook. Foto: Facebook

Menurut Hakimi (2011) dalam penelitiannya yang berjudul Studi Isu Keamanan Jaringan pada Facebook, penggunaan kata sandi atau password yang kuat sangat disarankan untuk mengamankan akun Facebook. Caranya adalah dengan mengkombinasikan karakter huruf besar dan kecil, angka dan huruf, serta tanda baca. Password yang kuat tidak mudah ditebak dan diganti secara berkala.

Sebaiknya jangan menggunakan kata sandi yang sama untuk beberapa akun karena hal ini akan melemahkan pertahanan security. Jika kata sandi berhasil dicuri maka akun lainnya yang menggunakan sandi yang sama akan turut terancam.

Cara Mengatasi Tidak Bisa Mereset Sandi FB

Ilustrasi reset sandi Facebook. Foto: Facebook

Kalau kamu sudah membuat kata sandi yang cukup kuat, jangan lupa menyimpannya atau gunakan Password Manager, yaitu sebuah aplikasi untuk mencatat dan menyimpan semua kata sandi dari semua akun yang kita punya.

Namun, jika kamu telanjur lupa dengan kata sandi akun Facebook sebelum disimpan, segera lakukan reset password. Pahami apa penyebab dan solusinya apabila proses gagal dijalankan. Berikut solusinya:

1. Tunggu Batas Waktu Selesai

Facebook menetapkan bata reset sandi perharinya. Jika telah mencapai batas ini, kamu harus menunggu 24 jam sebelum mencoba mereset kata sandi lagi. Setelah melewati 24 jam, kamu baru bisa melakukan reset kembali.

2. Periksa Email Spam

Apakah kamu tidak bisa mereset sandi karena tidak menerima email dari Facebook? Periksa folder spam atau email sampah di akun email yang ditautkan ke akun Facebook kamu, kemudian reset kata sandi lagi.

Baca juga: Cara Mengetahui Password Akun belajar.id Guru yang Lupa

2. Ganti Informasi Pemulihan Akun

Penyebab kedua adalah karena informasi pemulihan akun tidak valid. Pastikan email atau nomor telepon yang kamu masukkan untuk mereset sandi adalah yang terdaftar di akun FB.

Solusinya adalah dengan menggunakan email alternatif atau nomor ponsel yang tercantum di akun yang kamu miliki. Pastikan kamu memasukkan nomor ponsel dengan lengkap, termasuk kode negara. Selain itu, jangan masukkan angka nol, tanda plus (+), atau karakter khusus lainnya.

3. Aktifkan Akun Lebih Dulu

Jika akun FB dinonaktifkan, kamu tidak akan bisa mereset sandi. Dengan begitu, kamu perlu mengajukan banding untuk mengaktifkan kembali akun tersebut.

(SLT)