Pemesanan Tiket KA Bandara Dipermudah, E-Mail Tak Perlu Dicantumkan

Direktur Utama PT Railink Heru Kuswanto (Foto: Ela Nurlaela/kumparan)

Kereta Api (KA) Bandara Soekarno-Hatta telah resmi beroperasi untuk umum pada Selasa (26/12). Sebagai moda transportasi baru, tentunya perlu penyesuaian untuk semakin mempermudah masyarakat, salah satunya soal aturan pencantuman alamat e-mail ketika melakukan pemesanan.

Para calon penumpang mengeluhkan kewajiban pencatuman alamat e-mail saat melakukan pembelian tiket KA Bandara. Pasalnya, tidak semua orang memiliki e-mail.

Menanggapi hal tersebut, Direktur Utama PT Railink Heru Kuswanto mengatakan, ke depan pihak Railink akan menghapuskan kewajiban pencatuman alamat e-mail untuk pemesanan tiket. Sebagai gantinya, calon penumpang cukup memasukan nomor telepon saja.

"Saya rasa semua orang punya handphone, gunanya pun juga untuk penumpang bahwa kalau nanti tiketnya hilang yang dia beli langsung tadi bisa di-print ulang. Bagaimana caranya? Kan harus ada yang nyantol (data) nih. Kalau nama kelamaan, e-mail kelamaan, itu kita buang. Paling nanti nomor handphone saja," kata Heru saat ditemui usai menjajal KA Bandara di stasiun Sudirman Baru, Jakarta, Rabu (27/12).

Rencananya, penghapusan alamat e-mail sebagai syarat pembelian tiket ini akan mulai berlaku dalam waktu dekat. Hingga saat ini Railink masih terus melakukan pembicaraan terkait aturan ini.

"Insyaallah penerapannya kalau tidak Kamis ya Jumat lah karena tim develop (pengembangan sistem) kami juga perlu waktu. Dari tadi malam sudah kerja. Mudah-mudahan besok sudah bisa," jelasnya.