Tiket AirAsia Menghilang dari Traveloka dan Tiket.com

Peresmian pembukaan rute AirAsia Silangit-Kuala Lumpur di Bandara Silangit, Danau Toba. Foto: Dok. AirAsia

Maskapai AirAsia secara tiba-tiba menghilang dari website penjualan tiket online seperti Tiket.com dan Traveloka. Dari penelusuran kumparan, penjualan tiket AirAsia di dua website tersebut menuju beberapa destinasi penerbangan seperti Medan, Surabaya, hingga Bali tampak tak muncul.

Dikonfirmasi kumparan, Minggu (17/2), Direktur Niaga AirAsia Indonesia Rifai Taberi, mengatakan hilangnya tiket AirAsia bukan karena kesalahan sistem. Ia menduga ada persaingan usaha tak sehat sehingga tiket AirAsia tak dijumpai di Traveloka hingga Tiket.com.

Agar tak kehilangan angka penjualan, AirAsia Indonesia memutuskan menjual tiket maskapai secara mandiri di laman website www.airasia.com dan pada mobile app AirAsia.

"Perkembangan industri penerbangan beberapa bulan terakhir, banyak kejadian yang luar biasa. Bahkan ada indikasi menuju persaingan yang tidak sehat, dan seperti biasa, pelanggan yang jadi korban," katanya saat dihubungi kumparan, Minggu (17/2).

Kantor baru Traveloka di Bangalore, India. Foto: Traveloka

Dia melanjutkan, langkah ini juga dilakukan untuk melakukan penghematan biaya yang selama ini dianggap tidak perlu. Namun, Rifai tak menjelaskan secara rinci biaya yang tidak perlu tersebut.

"Era perdagangan dengan keterbukaan informasi menuntut semua industri, bukan hanya maskapai, untuk melakukan penghematan biaya melalui inovasi teknologi. Outputnya yang pasti harga untuk konsumen lebih terjangkau, volume naik dan ekosistem penerbangan lebih sehat," lanjutnya.

Dia juga berharap, iklim kompetisi penerbangan yang menurutnya tidak kondusif seperti sekarang, segera pulih. Sehingga, industri penerbangan bisa berkontribusi terhadap perekonomian Indonesia.

"Apakah dengan konsep ini tidak sejalan dengan kompetitior kami, sehingga diberikan tekanan yang kuat? Well, that's business, beberapa memilih untuk bermain dengan cara kotor," pungkasnya.

Tiket AirAsia Dijual Paling Murah

kumparan coba menelusuri penjualan tiket AirAsia melalui situs Traveloka dan Tiket.com. Hasilnya, kumparan tidak menemukan satu pun tiket AirAsia seperti rute Jakarta-Denpasar. Sebaliknya, kumparan menemukan tiket AirAsia di situs toko online seperti BukaLapak, Tokopedia, BliBli.

Tiket penerbangan AirAsia untuk penerbangan Jakarta-Denpasar dijual paling murah dibandingkan maskapai Tanah Air lainnya, yakni di harga Rp 696.100.

Tiket AirAsia dijual paling murah. Foto: Dok. Istimewa

Dikonfirmasi terpisah, Co-Founder & CMO Tiket.com Michael Gaery Undarsa tak mau berkomentar tentang hilangnya tiket penerbangan AirAsia. Termasuk spekulasi adanya dugaan persaingan usaha tak sehat.

"Kita belum ada komentar ya," kata Michael kepada kumparan.

Serupa dengan Tiket.com, Traveloka juga enggan memberikan keterangan.