Inden Mitsubishi Xpander Masih 4 Bulan, Konsumen Diminta Bersabar

Mitsubishi Xpander (Foto: Aditia Noviansyah/kumparan)

Angka inden Mitsubishi Xpander terus meningkat. Tercatat sudah lebih dari 66 ribu unit Xpander yang dipesan sejak didebut Agustus 2017 lalu.

Dari angka itu, Mitsubishi baru mampu memenuhi hampir setengahnya alias 30 ribu unit yang sudah didistribusi ke konsumen, sementara sisanya masih terus menunggu mobil Low MPV pabrikan tiga berliannya itu terparkir di garasi rumahnya.

Namun tidak sedikit juga yang akhirnya membatalkan pembelian karena banyaknya daftar tunggu yang harus dipenuhi Mitsubishi, menjawab persoalan tersebut, Presiden Direktur PT MMKSI Kyoya Kondo mengakui terus melakukan upaya agar angka pembatalan dapat diminimalisir.

“Banyak konsumen yang sudah menunggu lama akhirnya mereka batal membeli, tapi ada beberapa juga yang masih menunggu, tentunya kami terus melakukan pendekatan ke konsumen dengan beberapa aktivitas sambil menunggu inden Xpander seperti gathering dan penjelasan produk untuk menekan angka pembatalan,” ujarnya kepada kumparanOTO saat ditemui usai peresmian ekspor perdana Mitsubishi Xpander di Tanjung Priok, Jakarta Utara, Rabu (25/4).

Mitsubishi sendiri telah meningkatkan kapasitas produksi Xpander untuk memenuhi kebutuhan pasar, mulai 5 ribu hingga 8 ribu unit per bulan. Tak hanya itu, bulan Juni mendatang produksinya ditargetkan mencapai 10 ribu unit per bulan.

Mitsubishi Xpander (Foto: Mitsubishi )

Adapun dijelaskan Kondo, lama atau tidaknya produksi ditentukan oleh jenis model dan warna Xpander yang diproduksi. Namun sayangnya untuk kebutuhan lebaran, Kondo mengakui belum bisa memenuhinya.

“Kami sedang berusaha meningkatkan volume produksi secepatnya, jadi mulai Januari kami meningkatkan kapasitas produksi menjadi 8 ribu unit per bulannya dan itu sangat membantu sekali. Soal produksi, itu tergantung model dan warnanya sehingga konsumen bisa cepat mendapatkannya, namun di samping itu kami tetap berakselerasi melanjutkan produksi. Jadi kami harapkan produksinya akan normal (kebutuhan pasar domestik terpenuhi) pada pertengahan tahun ini,” tambah Kondo.

Mitsubishi Xpander (Foto: Dok. PT MMKSI )

Senada dengan Kondo, Head of Sales and Marketing Group PT MMKSI Imam Choeru Cahya juga mengatakan inden Xpander memakan waktu hingga 4 bulan, sehingga konsumen yang melakukan pembelian sekarang tidak akan mendapatkannya sebelum Lebaran.

“Saat ini permintaan Xpander masih cukup meningkat, tapi diler kita sudah menginformasikan soal ini, jadi apabila inden sekarang butuh waktu sekitar 3-4 bulan untuk unitnya bisa diterima dan kelihatan kalau dari Desember ke sini customer sudah mengerti, jadi kita sarankan ke diler-diler kami untuk mensosialisasinya, dan itu sudah kami informasikan,” jelasnya saat ditemui beberapa waktu lalu.

"Kami sangat meminta maaf kepada konsumen, kami terus berupaya untuk memperpendek masa indennya, untuk sementara konsumen sedikit akan menunggu lama tapi mudah-mudahan pertengahan tahun ini masa inden dapat diselesaikan," ucap Chief Executive Mitsubishi Motors, Osamu Masuko menjawab persoalan waktu inden Xpander yang panjang.