Cegah Kekerasan Seksual, GOJEK Beri Pelatihan untuk Mitra Driver
PerbesarIsu kekerasan seksual jadi perhatian serius penyedia jasa transportasi online GOJEK. Aksi kejahatan itu tidak menutup kemungkinan terjadi pada mitra pengemudi maupun penumpangnya.
Meski tidak menyebut angka, Senior Manager Corporate Affairs GOJEK Alvita Chen mengakui, kekerasan seksual sebagai salah satu jenis aduan yang pernah diterima. Oleh karena itu, ia melakukan mitigasi dengan memberikan edukasi kepada driver yang menjadi mitranya.
"Laporan kekerasan itu secara statistik sangat kecil dibandingkan semua keluhan yang masuk semua dari mitra maupun konsumen. Yang penting bagi kami bukan jumlahnya, tapi mitigasinya seperti apa," kata Alvita di Restoran Sector, Sanur, Bali, Jumat (29/3)
"Kami menyadari kasus kekerasan seksual bukanlah kasus pelanggaran biasa. Ini penting sebagai perhatian bersama dan sayangnya masih tabu di masyarakat."
Pelatihan ini bekerja sama dengan LSM Hollaback yang fokus pada gerakan untuk mengakhiri kekerasan di ruang publik. Pelatihan ini telah dilakukan di Jakarta, Bandung, dan Palembang. Hari ini, Jumat (29/3), pelatihan dilakukan di Bali. Ada sebanyak 160 driver yang diberi pelatihan dari empat kota itu.
Alvita tak menampik bila telah diberi pelatihan, kekerasan seksual masih saja bisa dilakukan driver atau penumpang. GOJEK, kata dia, juga bersedia menyediakan jasa bantuan pendampingan dokter, psikater dan bantuan hukum. Pihak yang menjadi korban dapat melaporkan peristiwa nahas itu melalui layanan call center.
"Bila benar-benar terjadi kekerasan seksual, kami tak segan-segan memberikan bantuan hukum, " ujar dia.
Selain itu, GOJEK juga disebutnya telah meluncurkan fitur keamanan share trip untuk memberikan informasi perjalanan penumpang.
"Fitur ini dapat dimanfaatkan pengguna agar kontak terpilih dapat melacak perjalanan mereka. Fitur ini akan membagikan tautan melalui SMS, Messenger, WhatsApp, atau LINE yang berisi informasi lokasi, identitas mitra driver, status dan estimasi pengantaran dan rute yang ditempuh oleh mitra driver," tambahnya.