Untuk Pertama Kalinya, Pizza Hut Rekrut Robot Jadi Pelayan Restoran

Robot pelayan. (Foto: Pixabay)

Seperti adegan di film fiksi ilmiah, restoran Pizza Hut di Singapura ini melayani pelanggan dengan seperangkat robot. Ini menjadikan waralaba pizza itu sebagai restoran pertama yang menggunakan robot di industri makanan cepat saji.

Kehadiran robot pelayan di Pizza Hut Singapura masih dalam masa uji coba. Robot pelayan bernama Humanoid Robot ini merupakan proyek percontohan hasil kerja sama antara perusahaan finansial Mastercard dan perusahaan teknologi SoftBank Robotics.

Robot yang diklaim bakal merevolusi layanan makanan cepat saji ini dapat membantu pengunjung dalam memilih, menawarkan rekomendasi menu, dan memungkinkan pelanggan melakukan pembayaran digital yang cepat dan aman menggunakan dompet digital Masterpass dari Mastercard.

Cara berinteraksi dengan Humanoid Robot, pengunjung perlu mengunduh aplikasi Pizza Hut, masuk Masterpass, dan koneksikan ke robot melalui empat digit PIN. Kemudian untuk melakukan pemesanan, pengunjung cukup menekan menu di layar bagian dada robot.

Robot SoftBank Robotics. (Foto: SoftBank Robotics)

Sejauh ini Humanoid Robot hanya bisa layanani pencatatan pesanan dan pembayaran, seperti dilansir Business Insider. Belum diketahui apakah Humanoid Robot ini akan terus dipekerjakan atau tidak di restoran Pizza Hut Singapura setelah masa uji cobanya habis.

Kan Kiyota, direktur pemasaran SoftBank Robotics, berkata saat ini ada 2.000 Humanoid Robot yang telah diluncurkan di sejumlah bidang industri di Jepang, seperti ritel, perbankan, hotel, hingga pusat penelitian.