Daftar Hotel Tersehat, Termewah, dan Teromantis di Bali Versi TrustYou

kumparanTRAVEL

3 September 2019 19:39 WIB

Ilustrasi Papan Penunjuk Hotel dan Restoran Foto: Unsplash

TrustYou, platform penyedia umpan balik terbesar di dunia, baru-baru ini merilis daftar 10 hotel terbaik di Bali. Daftar tersebut dibagi dalam tiga kategori yaitu 10 Hotel Tersehat, 10 Hotel Termewah dan 10 Hotel Teromantis di Pulau Dewata.

TrustYou mengklaim platform mereka memiliki basis data terbesar berisi konten ulasan dari jutaan traveler di seluruh dunia. Data-data tersebut diperoleh karena platform TrustYou terhubung dengan platform lain seperti Google, TripAdvisor, Skyscanner dan masih banyak lagi.

Setiap minggu TrustYou mengumpulkan tak kurang dari 3 juta ulasan wisatawan untuk 500.000 hotel dan restoran di seluruh dunia. Data-data tersebut dikumpulkan, dianalisis dan dikelola sehingga menghasilkan penilaian akumulatif yang benar-benar berasal dari para pengunjung.

Sehingga tak heran jika daftar 10 hotel terbaik di Bali yang mereka rilis justru memuat nama-nama hotel yang bukan berasal dari brand-brand besar. Meski demikian, hotel-hotel tersebut meraih skor tinggi dari TrustYou yaitu berkisar 96-95 dari skala 100. Dalam keterangan resminya TrustYou menjelaskan alasan di balik fakta unik tersebut.

Pertama, kini hotel-hotel di seluruh dunia memiliki situs website yang bisa diakses jutaan traveler. Lewat situs tersebut h-hotel bisa menyajikan banyak informasi yang diperlukan traveler.

Kedua, studi menunjukkan bahwa skor ulasan yang bagus dan reputasi online sangat memengaruhi keputusan pemesanan. Selain itu faktor lain yang mempengaruhi keputusan pemesanan adalah harga kamar per malam, skor ulasan yang sudah ada, kelas hotel, citra hotel, dan merek.

Kedua hal ini sangat berhubungan satu sama lain. Ketika website bisa menyediakan informasi lengkap, serta reputasi online dan ulasan dari para pengunjung juga positif, maka hal tersebut akan memberikan dampak yang signifikan bagi hotel.

Jadi menurut TrustYou, ulasan justru memiliki dampak yang lebih besar ketimbang brand. Ulasan dinilai lebih mempengaruhi opini wisatawan terhadap sebuah hotel. Inilah sebabnya banyak hotel non-brand yang masuk dalam daftar.

“Namun, yang benar-benar penting adalah pengalaman yang ditawarkan hotel, terutama kategori yang biasanya diulas. Pengalaman akan dinilai oleh tamu dan berdampak pada keputusan wisatawan berikutnya,” tulis TrustYou.

Lantas, hotel apa sajakah di Bali yang berhasil masuk kedalam tiga kategori tersebut? Berikut daftarnya berdasarkan tiap kategori.

Hotel Tersehat

1. The Kayon Resort

2. Pondok Ayu

3. Mandapa, A Ritz-Carlton Reserve

4. The St. Regis Bali Resort

5. Puri Mas Boutique Resort & Spa

6. Uma Sapna

7. The Samaya Ubud Bali

8. The Legian Bali

9. Komea Villas

10. Chapung SeBali Resort and Spa