Penumpang Garuda Indonesia Kini Bisa Pesan Makan Sebelum Terbang

Pesawat Garuda Indonesia. Foto: Aditia Noviansyah/kumparan

Maskapai pelat merah, Garuda Indonesia kembali meluncurkan layanan teranyarnya, yaitu Book Your Meal pada 26 Juli 2019 lalu. Dengan hadirnya layanan ini, penumpang bisa memesan dan memilih makanan yang nantinya akan disantap saat penerbangan. Namun, layanan ini baru tersedia untuk penerbangan rute panjang, yaitu Jakarta-Amsterdam, Jakarta-Tokyo, dan Jakarta-Sydney.

“Iya, sudah launching 26 Juli, jadi sistem memberikan pilihan menu makanan untuk penumpang First Class dan Business Class. Kita launch pertama kali untuk rute panjang, yaitu Jakarta-Amsterdam, Jakarta-Tokyo, dan Jakarta-Sydney,” ungkap Direktur Teknik dan Layanan Garuda Indonesia Iwan Joeniarto, kepada kumparan, Selasa (30/7).

Makanan yang Disajikan Dalam Penerbangan Garuda Indonesia Vintage Foto: Bella Cynthia / kumparan

Menurut Iwan, penumpang bisa memilih menu makanan tersebut via website ataupun email pada saat pemesanan tiket. Caranya pun gampang. Penumpang bisa mengakses web garuda-indonesia.com, lalu pilih menu experience, kemudian pilih layanan Book Your Meal. Pada laman tersebut penumpang bisa melihat 16 pilihan menu yang tersedia dan memesan melalui tautan yang disediakan.

Untuk memanjakan penumpangnya, Garuda Indonesia menyediakan beberapa pilihan menu bernuansa Archipelago cuisine, Asia, dan Western cuisine. Uniknya, maskapai ini juga memberikan pilihan menu bagi penumpang yang tengah menjalani program diet.

"Bila penumpang yang vegetarian atau diet kita berikan juga pilihan yang lain, yaitu menu vegetarian dan menu low carbo,” ujar Iwan.

Salah Satu Menu Baru Garuda Indonesia Foto: Mela Nurhidayati/kumparan

Beberapa pilihan menu yang tersedia, yaitu Duck Seafood Fried Rice, Bircher Muesli, Nasi Kuning Nusantara, dan masih banyak lagi. Sedangkan untuk vegetarian, penumpang bisa memilih untuk memesan Fettuccine Pesto & Grilled mushroom.

Kemudian bagi yang tengah menjalankan program diet, ada pilihan menu seperti Pepes Tahu Terong Balado, Lacto Ovo Meal, Poach Salmon, mashed potato and Asparagus, dan lainnya. Menurut Iwan pemesanan bisa dilakukan paling lambat 13 jam sebelum waktu keberangkatan.

Menu HokBen untuk sejumlah penerbangan Garuda Indonesia. Foto: Toshiko Potoboda/kumparan

Seperti diketahui, dalam penerbangan jarak jauh, makanan dan minuman menjadi salah satu fasilitas yang wajib diberikan oleh maskapai full service kepada penumpang. Namun, dengan adanya layanan Book Your Meal ini, tidak berarti penumpang Garuda Indonesia mendapat dua paket makanan selama penerbangan.

Layanan terbaru ini bukan merupakan makanan tambahan yang disediakan oleh maskapai, melainkan merupakan bagian yang selama ini sudah ada dalam setiap penerbangan jarak jauh. Bedanya, penumpang bisa memilih menu yang mereka inginkan.

Menu HokBen untuk sejumlah penerbangan Garuda Indonesia. Foto: Toshiko Potoboda/kumparan

"Itu bukan makanan tambahan. Tapi passenger bisa pilih menu masakan yang kita tawarkan, yang disukai. Jadi ini experience baru yang ditawarkan oleh service Garuda,” ujarnya.

Untuk itu, penumpang pun tak perlu khawatir, sebab maskapai tidak akan meminta biaya tambahan untuk layanan Book Your Meal, alias gratis. Menu yang akan dipesan sudah termasuk dalam harga tiket. Kabar baik lainnya, per 1 Agustus nanti layanan ini juga akan tersedia untuk rute lain termasuk rute domestik.

"Tanggal 1 Agustus rencananya untuk rute lainnya dan rute domestik dengan jam terbang lebih dari 90 menit. Sementara untuk kelas bisnis dan first class dulu,” tandasnya.