Profesionalisme Perawat Dalam Garda Depan Pelayanan Kesehatan

Pelayanan kesehatan yang profesional dan humanis, khususnya oleh tenaga perawat, adalah aspek penting dalam dunia medis. Perawat tidak hanya memberikan pelayanan yang ramah dan sopan, tetapi juga cekatan dalam menjalankan tugas mereka. Hal ini menjadi kunci utama dalam menjaga kualitas pelayanan kesehatan. Tenaga perawat yang bekerja di fasilitas kesehatan memiliki peran besar sebagai garda depan pelayanan medis. Mereka tidak bekerja sendiri, melainkan dalam tim yang terdiri dari sesama perawat dan dokter. Kolaborasi ini memungkinkan pelayanan yang efektif dan efisien kepada pasien.

Sumber foto : https://www.shutterstock.com/id/search/hospital-team?page=2

Pengamatan ini dilakukan selama kunjungan ke sebuah fasilitas kesehatan. Sepanjang waktu, para perawat menunjukkan profesionalisme mereka dengan memberikan pelayanan yang konsisten, mulai dari pasien datang hingga selesai menerima perawatan. Pelayanan prima oleh perawat menjadi penting karena mereka adalah pihak pertama yang berinteraksi dengan pasien. Dengan memberikan perawatan yang sesuai kode etik profesi dan menjalin komunikasi yang baik, perawat mampu menciptakan rasa aman dan nyaman bagi pasien serta keluarganya.

Semua perawat memiliki keterampilan komunikasi yang baik dengan pasien, keluarga, dan profesional kesehatan, sehingga dapat menyampaikan informasi penting tentang perawatan pasien secara tepat dan efektif. Perawat berperan sebagai penghubung antara pasien dan dokter, memfasilitasi komunikasi, memberikan dukungan emosional, dan memantau kondisi pasien. Mereka tidak hanya memberikan pelayanan medis, tetapi juga memiliki tanggung jawab etika dan moral yang tinggi. Pengamatan ini menggambarkan kualitas pelayanan keperawatan yang profesional, di mana kebutuhan pasien selalu diutamakan di atas kepentingan pribadi.

Dalam UU No 38 tahun 2014 tentang keperawatan, diakui bahwa profesi perawat adalah bagian integral dari pelayanan kesehatan dan berinteraksi secara sejajar dengan profesi lain. Perawat berjuang belajar di bangku pendidikan dengan ilmu yang kompleks. Di pelayanan pun perawat merupakan profesi yang tak kalah pentingnya.

Pengamatan dilakukan di salah satu fasilitas kesehatan yang menjadi pusat pelayanan masyarakat. Di tempat ini, profesionalisme perawat terlihat jelas melalui cara mereka menangani pasien, memprioritaskan kebutuhan pasien, dan bekerja sama dengan tenaga medis lainnya. Perawat memberikan pelayanan dengan berbagai cara, termasuk:

1. Pelayanan Langsung, membantu pasien dalam urutan pemeriksaan, memanggil nomor antrean, hingga memberikan dukungan emosional.

2. Komunikasi Efektif, mengarahkan pasien secara jelas dalam pemeriksaan dan menjaga komunikasi baik dengan pasien, keluarga pasien, dan tenaga kesehatan lainnya.

3. Prioritas Pasien, memastikan kebutuhan pasien menjadi prioritas utama di atas kebutuhan pribadi merekam

4. Kepatuhan pada Kode Etik, menjaga profesionalisme dengan mematuhi peraturan dan kode etik keperawatan.

foto ini diambil ketika penulis Abdi Putra sedang melakukan observasi pengamatan di Rumah Sakit Universitas Airlangga, 27 Oktober 2024 pukul 15.00 WIB

Pengamatan ini dilakukan padatanggal 27 Oktober 2024 pada pukul 15.00 hingga 16.00 WIB. Selama pengamatan, terlihat bahwa para perawat bertanggung jawab dalam setiap tugas yang mereka emban. Tidak ada kelalaian yang ditemukan, menunjukkan bahwa mereka benar-benar memahami peran penting mereka sebagai jembatan antara dokter dan pasien.

Hal ini menjadikan profesionalisme dan dedikasi para perawat ini layak mendapat apresiasi. Bukan hanya karena keterampilan mereka, tetapi juga karena kepedulian yang mereka tunjukkan kepada setiap pasien. Dengan adanya perawat seperti ini, fasilitas kesehatan dapat terus menjadi tempat yang memberikan harapan dan kesembuhan bagi masyarakat.