Rudiantara: Facebook Harus Punya Prioritas Tanggapi Laporan Konten

Rudiantara, Menkominfo. (Foto: Fanny Kusumawardhani/kumparan)

Fitur laporan di Facebook sejatinya digunakan untuk melaporkan konten yang dianggap tidak pantas untuk muncul di linimasa, atau masuk dalam kategori konten negatif. Namun, fitur tersebut justru disalahgunakan oleh banyak orang hanya karena perbedaan pendapat. Hal ini sempat dirasakan oleh remaja inspiratif bernama Afi Nihaya Faradisa, yang aktif menulis di Facebook. Akun Facebook miliknya diblokir atau ditangguhkan selama 24 jam karena diduga ada pihak yang tak senang dengan tulisannya, dan melaporkan hal itu ke pengelola Facebook. Kejadian ini mendapat perhatian dari Menteri Komunikasi dan Informatika (Menkominfo) Rudiantara, yang meminta penyedia layanan over the top (OTT), dalam kasus ini Facebook, punya skala prioritas dalam menerima pengaduan agar pemblokiran yang salah sasaran tidak terulang kembali. Baca juga: Rudiantara Sesalkan Akun Afi Nihaya Sempat Diblokir Facebook Dalam kasus Afi, misalnya, seharusnya ada penyaringan yang dilakukan oleh para moderator Facebook dalam melihat konteks konten sehingga tidak perlu ada langkah pemblokiran akun, sekalipun ada pihak-pihak yang melaporkan konten tersebut. "Pengaduan harus punya skala prioritas. Kalau menerima pengaduan dari pemerintah, prioritaskan karena pemerintah yang mengatur berjalannya suatu pemerintahan," ujar Rudiantara di sela acara peluncuran program XL Nusantara antara XL Axiata dengan PBNU di kantor pusat PBNU di Jakarta, Senin (22/5).

Afi Nihaya Faradisa (Foto: Facebook Afi Nihaya Faradisa)

Rudiantara sendiri menyanjung sosok Afi karena pesannya yang sering disampaikan lewat Facebook sangat positif dan disukai oleh banyak pengguna lain. "Dia itu message-nya menyejukkan. Banyak yang like," tambahnya. Akun Facebook Afi sendiri kini sudah bisa kembali diakses. Tak lama setelah dibuka kembali, Afi langsung mengunggah status baru dengan tajuk "Siapakah Afi Nihaya Faradisa?"

Gadis berusia 19 tahun, asal Gambiran, Banyuwangi ini, mendapat banyak pujian dan menjadi viral di dunia maya setelah mengunggah tulisan yang menginspirasi dan bermanfaat bagi masyarakat. Salah satu tulisan Afi yang banyak mendapat pujian adalah soal keberagaman. Afi mengunggah tulisan itu di laman status Facebooknya, Senin (14/5) dengan judul "Warisan".