BNI Tetap Layani Nasabah Selama Libur lebaran

Pemerintah telah menetapkan masa waktu libur Lebaran tahun ini berlangsung selama 10 hari. Meskipun demikian, Bank BNI tetap siap melayani nasabahnya selama masa libur tersebut.

CEO BNI Wilayah Semarang M. Harsono atau akrab dipanggil Sony menyampaikan selama libur lebaran tahun ini, pihaknya tetap menyiapkan kantor BNI untuk buka dengan layanan operasional terbatas dari tanggal 11 sampai dengan 20 juni 2018 kecuali tanggal 15 dan 17 (Idul Fitri dan hari minggu).

"Untuk tanggal 11-18 Juni ada 4 Kantor Cabang BNI yang buka, yaitu di BNI Pandanaran Semarang, Pekalongan, Pati dan Cepu. Jam operasionalnya mulai pukul 09.00 Wib sampai dengan pukul 14.00 Wib," sebutnya

"Layanan keuangan yang bisa diakses oleh masyarakat selama liburan itu seperti transaksi setoran dan penarikan dengan jumlah terbatas, layanan penebusan BBM Pertamina serta pembukaan rekening" Ungkap Sony.

Sedangkan pada tanggal 19 dan 20 Juni akan dioperasikan lebih banyak lagi. Yakni ada 11 Kantor Cabang BNI meliputi Kantor Cabang Semarang, Univ. Diponegoro, Karangayu, Kendal, Pekalongan, Tegal, Salatiga, Kudus, Jepara, Pati dan Cepu dengan jam operasional mulai pukul 08.00 Wib sampai dengan pukul 15.00 Wib.

"Pada tanggal 19 dan 20 Juni, nasabah yang ingin melakukan transaksi Kliring dan RTGS sudah dapat dilayani karena Bank Indonesia telah mulai buka”, tambah Sony.

Selain pelayanan kantor, BNI juga akan membuka BNI Layanan Gerak (BLG). “Kita akan tempatkan BLG di beberapa titik strategis yang dilalui masyarakat saat mudik lebaran meliputi Rest Area Tol Brebes Cipali KM 228A, Area Masjid Al Fairuz Pekalogan dan di Rest Area Fungsional Tol Semarang – Batang” Ungkapnya.

Guna memenuhi kebutuhan penyediaan BBM saat arus mudik lebaran, BNI bersinergi dengan PT Pertamina MOR IV berupa pemberian support layanan Pick Up Service dan penyediaan mesin EDC di 5 titik Kiosk Mini Pertamina yang berada di jalur Tol ruas Batang – Semarang.

Sony menambahkan, pihaknya juga melakukan persiapan agar kebutuhan uang tunai dan transaksi keuangan nasabah dapat berjalan baik. Total BNI Wilayah Semarang menyiapkan uang tunai sebanyak Rp 2,4 triliun. “Yang pasti BNI siap melayani nasabah, baik dari pelayanan perbankan sampai kebutuhan uang untuk menyambut libur lebaran,” jelasnya.

Selain memastikan persediaan uang tunai, BNI juga mengintensifkan pemantauan ATM selama 24 jam melalui pusat pemantauan (BNI Command Center) yang didukung tim reaksi cepat untuk menangani setiap gangguan. Untuk menjaga dan memastikan ketersediaan uang tunai, ATM BNI akan dipasok ATM Regional Center dan perusahaan mitra.

Dari sisi keamanan, ATM BNI telah dilengkapi dengan beberapa komponen pengaman, antara lain kamera CCTV di setiap ruang ATM, PIN Shield (kanopi penutup keypad), alat anti trapping, dan stiker petunjuk dan himbauan transaksi aman.

“Disamping melalui Kantor Cabang dan ATM, nasabah juga dapat memanfaatkan layanan e-channel SMS, Internet dan Mobile Banking BNI untuk kemudahan transaksinya, selain itu Call Centre BNI 1500046 juga siap melayani 24 jam. Selain itu, nasabah yang sedang pulang kampung juga dapat bertransaksi melalui Agen46 BNI yang tersebar di berbagai pelosok desa." Pungkasnya.

Hingga Mei 2018, BNI Wilayah Semarang telah memiliki total sebanyak 87 Kantor Cabang, Capem dan Kantor Kas serta 7 Payment Point serta didukung oleh sebanyak 782 ATM, 5.636 Merchant EDC dan 2.138 Merchant YAP (Your All Payment) dan 6.436 Agen46.