Nggak Perlu Stres, Urus Administrasi Publik Anti Ribet oleh Mahasiswa KKN UNDIP

Penyerahan Banner Alur Pelayanan Publik Oleh Mahasiswa KKN UNDIP Kepada Pihak Kelurahan Pekuncen (Sumber Foto: Dokumentasi Pribadi)

Pekalongan, 1 Agustus 2024 – Mahasiswa Kuliah Kerja Nyata (KKN) dari Universitas Diponegoro melaksanakan program kerja pengadaan alur pelayanan publik di Kelurahan Pekuncen untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus administrasi kependudukan. Edukasi mengenai alur pelayanan ini disosialisasikan kepada masyarakat dalam sebuah acara yang dihadiri oleh puluhan warga Kelurahan Pekuncen.

Dalam kegiatan edukasi yang diadakan di balai kelurahan, para mahasiswa KKN mempresentasikan alur pelayanan yang baru saja disusun. Mereka menjelaskan secara detail langkah-langkah yang harus diikuti oleh warga mulai dari persiapan berkas, lokasi pelayanan, hingga tahapan pengurusan setiap dokumen. Panduan ini juga disertai dengan infografis yang memudahkan warga untuk memahami prosesnya. Tujuan utama dari program ini adalah untuk mengurangi kebingungan warga dan mempercepat proses administrasi, dengan adanya alur yang jelas ini diharapkan warga dapat lebih mudah dan cepat dalam mengurus dokumen mereka tanpa harus bolak-balik atau menunggu terlalu lama.

Acara edukasi ini disambut baik oleh warga, salah satunya Bapak Suharno, yang merasa terbantu dengan adanya panduan ini. "Selama ini saya sering bingung harus mulai dari mana dan apa saja yang perlu dibawa. Dengan adanya penjelasan ini, semuanya jadi lebih jelas dan tidak terlalu membingungkan lagi," katanya.

Selain memberikan penjelasan, para mahasiswa juga menyerahkan banner yang berisi panduan alur pelayanan publik kepada setiap peserta. Banner tersebut dirancang agar mudah dipahami, dengan bahasa yang sederhana dan dilengkapi dengan ilustrasi yang menarik. Setelah presentasi, acara dilanjutkan dengan sesi tanya jawab di mana warga bisa langsung berkonsultasi tentang berbagai permasalahan administrasi yang mereka hadapi. Para mahasiswa dengan sabar menjawab setiap pertanyaan dan memberikan solusi yang tepat sesuai dengan alur yang telah disusun.

Mahasiswa KKN UNDIP Melakukan Edukasi Mengenai Alur Pelayanan Publik Kepada Masyarakat Kelurahan Pekuncen (Sumber Foto: Dokumentasi Pribadi)

Dengan program ini, diharapkan alur pelayanan publik di Kelurahan Pekuncen dapat berjalan lebih efektif dan efisien, serta mampu memberikan kenyamanan bagi masyarakat dalam mengurus administrasi kependudukan.

Oleh: Amara Alifia Yasmin / 14010121140151 / Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

DPL: Muhammad Hamdan Mukafi, S.S., M.A.