Pentingnya Menjalin Hubungan yang Harmonis antara UMKM dan Jasa Pengiriman

Hubungan yang harmonis dapat mendukung bangkitnya UMKM

Ilustrasi seorang pria sedang mengantar paket (Sumber: Dok. Pribadi)

Hubungan dapat dipahami sebagai ikatan atau koneksi antara beberapa orang, kelompok atau entitas lain. Hubungan ini bisa bersifat pribadi atau profesional dan dapat mencakup banyak jenis interaksi seperti hubungan sahabat, hubungan kerabat, bisnis, atau romansa. Hubungan dapat memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kebahagiaan dan kesejahteraan entitas.

Hubungan yang harmonis dapat memberikan dukungan timbal balik, keamanan, dan kepercayaan, yang penting bagi kebahagiaan dan kesehatan psikologis. Di sisi lain, hubungan yang kurang harmonis atau tidak sehat dapat menyebabkan stres, kesedihan, bahkan masalah kesehatan mental.

Dalam dunia bisnis, hubungan dapat merujuk pada hubungan antara berbagai pihak yang terlibat dalam bisnis, seperti antara perusahaan dan pembeli, antara perusahaan dan jasa pengiriman, antara perusahaan dan pemasok dan lain sebagainya.

Hubungan antara usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) dan layanan pengiriman dapat menjadi sangat penting bagi keberhasilan UMKM dalam mengirimkan produknya ke pelanggan. Di sektor UMKM, kualitas layanan pengiriman dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan, pembelian berulang, dan reputasi merek.

Jasa pengiriman dapat membantu UMKM dalam berbagai hal, seperti mengantarkan produk ke pelanggan dengan cepat dan aman, memberikan estimasi waktu pengiriman yang akurat, menawarkan harga yang kompetitif, dan memberikan dukungan saat dibutuhkan dalam masalah pengiriman.

Oleh karena itu, dalam memilih jasa pengiriman, UMKM perlu mempertimbangkan sejumlah faktor, seperti biaya, kualitas layanan, kecepatan pengiriman, jangkauan, dan kemudahan penggunaan. Di sisi lain, jasa pengiriman juga dapat memanfaatkan hubungan dengan UMKM.

UMKM dapat menjadi pelanggan setia dan memacu pertumbuhan bisnis jasa pengiriman. Selain itu, UMKM juga dapat membantu jasa pengiriman untuk mengembangkan usahanya, karena dapat mengantarkan produk ke berbagai daerah dan pelanggan yang sulit terjangkau oleh jasa pengiriman lainnya. Untuk menjalin hubungan yang harmonis antara UMKM dengan jasa pengiriman, harus ada saling pengertian dan kerjasama yang baik antara kedua belah pihak.

UMKM perlu memastikan bahwa produk mereka dikemas dengan baik, disiapkan dengan benar, dan dikirimkan untuk pengiriman tepat waktu. Jasa pengiriman, di sisi lain, harus memberikan layanan yang baik, memberikan informasi pengiriman yang akurat, dan membantu masalah apa pun.

Seperti halnya JNE yang memberikan layanan serta informasi yang baik dengan mitra yang sesuai dengan taglinenya yaitu #ConnectingHappiness. Selama kurang lebih 32 tahun, JNE selalu memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan dan juga mitra. Pelayanan yang diberikan tidak hanya sebatas mengirimkan paket saja, akan tetapi informasi mengenai pengiriman, pelayanan after delivery pun, menjadi aspek yang diperhatikan oleh JNE.

Secara keseluruhan, hubungan antara UMKM dan layanan pengiriman dapat menjadi sangat penting bagi keberhasilan UMKM dalam mengirimkan produk mereka sehingga menjadi salah satu faktor penting untuk kebangkitan UMKM. Untuk menjalin hubungan yang harmonis, harus ada saling pengertian dan kerjasama yang baik antara kedua belah pihak.

#JNE32tahun

#JNEBangkitBersama

#jnecontentcompetition2023

#ConnectingHappiness