Namu Balai Kota: Mengenal Fasilitas Balai Kota Jakarta

JAKARTA — Kegiatan Namu Balai Kota yang berlangsung pada Sabtu (17/10/2026) memperkenalkan fasilitas di lingkungan Balai Kota Jakarta, perjalanan kepemimpinan gubernur, serta layanan digital Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. Rangkaian kegiatan tersebut diakhiri dengan kunjungan ke Jakarta Smart City untuk mengenal aplikasi Jakarta Kini (JAKI) dan fitur layanan publik di dalamnya.

Selama tur, peserta mendapatkan penjelasan mengenai sejumlah gubernur yang pernah memimpin Jakarta beserta program yang dijalankan pada masa kepemimpinan mereka. Pembahasan mencakup program di bidang pendidikan, kesehatan, dan transportasi umum.

pemandu acara dengan penjelasan dan tanya jawab seputar gubernur pertama sampai yang menjabat sekarang di Jakarta. (Foto Milik pribadi - Siti Nur Basyiroh Zuber)

Salah satu program yang diperkenalkan ialah Kartu Jakarta Pintar (KJP), program bantuan pendidikan bagi peserta didik yang memenuhi kriteria penerima di Jakarta. Peserta juga memperoleh informasi mengenai Kartu Indonesia Sehat (KIS) dan BPJS Kesehatan yang berkaitan dengan penyelenggaraan jaminan kesehatan. Selain itu, tur membahas pengembangan transportasi umum Jakarta pada masa kepemimpinan gubernur terdahulu.

Rangkaian tur dilanjutkan dengan kunjungan ke Jakarta Smart City. Dalam sesi tersebut, peserta diperkenalkan dengan aplikasi JAKI sebagai salah satu sarana digital Pemerintah Provinsi DKI Jakarta untuk mengakses informasi dan layanan publik.

Penjelasan tentang fitur JAKI dan Jakarta Smart City dengan pemantauannya. (foto Milik pribadi - Siti Nur Basyroh Zuber)

Salah satu fitur yang dijelaskan ialah kanal pelaporan warga. Melalui fitur ini, masyarakat dapat menyampaikan laporan mengenai permasalahan di lingkungan perkotaan agar dapat diteruskan kepada instansi terkait. Penggunaan layanan tersebut ditujukan untuk memudahkan masyarakat menyampaikan pengaduan mengenai kondisi fasilitas umum dan persoalan pelayanan publik.

Selain kanal pelaporan, JAKI menyediakan informasi mengenai transportasi umum di Jakarta. Fitur transportasi memungkinkan pengguna mengakses informasi perjalanan dan rute angkutan umum melalui perangkat seluler. Informasi tersebut dapat membantu pengguna mengetahui pilihan perjalanan sebelum menggunakan transportasi publik.

Kunjungan ke Jakarta Smart City menjadi bagian akhir dari kegiatan Namu Balai Kota. Dalam sesi ini, peserta mendapatkan penjelasan mengenai penggunaan JAKI serta berbagai layanan digital yang disediakan untuk mendukung kebutuhan masyarakat di Jakarta.