Belajar dari Balik Layanan, Mahasiswa Berpartisipasi dalam Administrasi Desa

Ruang pelayanan sebagai pusat administrasi dan pelayanan masyarakat di Desa Karangrejo.

Aktivitas di kantor desa tidak hanya berkaitan dengan pelayanan administrasi, tetapi juga menjadi pusat koordinasi berbagai kegiatan pemerintahan dan pelayanan masyarakat. Setiap hari, berbagai urusan administrasi, surat-menyurat, hingga pelayanan kepada warga dilakukan untuk mendukung penyelenggaraan pemerintahan desa yang berjalan dengan baik.

Selama pelaksanaan UM Belajar Bersama Masyarakat (UM BBM), mahasiswa Universitas Negeri Malang turut berpartisipasi dalam kegiatan pelayanan dan administrasi di Kantor Desa Karangrejo. Kegiatan ini dilaksanakan secara rutin setiap hari Senin hingga Jumat sebagai bentuk dukungan terhadap aktivitas pemerintahan desa sekaligus memberikan pengalaman kepada mahasiswa mengenai tata kelola administrasi di tingkat desa.

Dalam pelaksanaannya, mahasiswa membantu berbagai pekerjaan administrasi sesuai kebutuhan pemerintah desa, seperti pengelolaan dokumen, penyusunan arsip, pelayanan administrasi kepada masyarakat, serta membantu persiapan berbagai kegiatan yang diselenggarakan oleh pemerintah desa. Keterlibatan tersebut dilakukan dengan tetap berkoordinasi bersama perangkat desa agar setiap pekerjaan dapat berjalan dengan baik.

Mahasiswa UM BBM membantu penyusunan dokumen administrasi di Kantor Desa Karangrejo.

Selain memperoleh pengalaman mengenai administrasi pemerintahan, mahasiswa juga belajar memahami mekanisme pelayanan publik di tingkat desa. Interaksi secara langsung dengan perangkat desa dan masyarakat memberikan gambaran mengenai pentingnya ketelitian, tanggung jawab, serta kemampuan berkomunikasi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Partisipasi dalam kegiatan pelayanan dan administrasi pemerintahan desa menjadi pengalaman yang memberikan pemahaman bahwa penyelenggaraan pemerintahan desa didukung oleh berbagai pekerjaan yang saling berkaitan. Melalui keterlibatan secara langsung, mahasiswa memperoleh wawasan mengenai proses pelayanan publik sekaligus memahami peran pemerintah desa dalam memenuhi kebutuhan administrasi masyarakat.