PLN Pasang Premium Gold di Loji Gandrung, Dijamin Anti Mati Listrik

Pemakaian layanan premium gold ditandai dengan penyalaan listrik secara simbolis oleh General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jateng dan D.I. Yogyakarta, Feby Joko Priharto, dan Wali Kota Solo, FX Hadi Rudyatmo di Loji Gandrung. (Agung Santoso)

SOLO - Pelayanan listrik oleh PLN bernama Premium Gold menjamin pelanggannya tidak mengalami lampu padam. Untuk mengawalinya, maka PLN memasang di Loji Gandrung Rumah Dinas Wali Kota Solo, Jawa Tengah. Hal ini disampaikan General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jateng dan D.I. Yogyakarta, Feby Joko Priharto, dan Wali Kota Solo, FX Hadi Rudyatmo, di Loji Gandrung, Rabu (15/1).

"Jadi tercatat di Jateng maupun DIY ini merupakan pelanggan pemerintah kami yang pertama beralih menjadi pelanggan premium," kata Feby.

Pelayanan premiun memiliki keunggulan tidak padam karena disuplai minimal dari dua sumber gardu induk (GI). Tidak hanya itu, pelanggan premium juga dialiri dari dua trafo dengan dua feeder atau dua penyulang. Sebagai bentuk pelayanan maka dipasang di Rumah Dinas Wali Kota Solo atau Loji Gandrung.

"Dilengkapi dengan automatic changeover switch, relaynya otomatis," jelasnya.

Secara teknis, proses perpindahan saluran eksisting ketika padam akan langsung berpindah ke saluran cadangan dengan durasi 0,4 detik. Pelanggan premium ini mendapat jaminan ketika terdapat keluhan bisa melapor selama 24 jam dan komplain terakses langsung dengan General Manager serta mendapatkan kompensasi jika terjadi gangguan.

"Apabila pelaksanaannya terjadi suatu hal yang terjadi di luar kuasa kami sehingga harus terjadi padam melewati servis level yang ditetapkan, atau yang disepakati maka kami akan dikenakan pinalti, jadi PLN akan dikenakan penalti. Kami akan memberikan atau mengembalikan kompensasi," katanya.

Memang tarif pada layanan premium ini ada tambahan dibanding layanan biasa, dimana tarifnya mulai dari Rp 30/kWh sampai Rp 130/kWh. Apabila pelanggan baru harus bayar biaya penyambungan, tapi pelanggan eksisting hanya migrasi.

"Semua investasi kita yang tanggung, tinggal pakai saja," imbuh Feby disela-sela kegiatan peluncuran.

Dalam kesempatan yang sama, Wali Kota Solo, FX Hadi Rudyatmo mengatakan banyak keuntungan dari pemakaian layanan premium. Jaminan anti padam bisa menjadi tawaran untuk konsumen supaya beralih ke layanan tersebut. Terutama konsumen dari para pengusaha maupun instansi pemerintah.

(Agung Santoso)