3 Cara Mengatasi Lupa Username BRIMo
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarCara mengatasi lupa username BRImo perlu diketahui oleh nasabah BRI. BRImo merupakan aplikasi layanan perbankan yang dikeluarkan secara resmi oleh Bank Rakyat Indonesia.
Setiap nasabah BRI bisa memanfaatkan fasilitas yang ada di BRImo dengan syarat harus memiliki rekening BRI dan mendaftar BRImo. Untuk mengakses BRImo kamu harus melakukan login dengan cara memasukkan username dan password terlebih dahulu.
Username atau userID adalah nama pengguna yang wajib dimasukkan saat akan mengakses aplikasi BRImo. Biasanya username terdiri dari berbagai kombinasi huruf dan angka, misalnya, Rika99, Ferdi12, dan lain-lain.
Namun terkadang ada nasabah yang lupa dengan username atau password BRImo miliknya. Padahal kedua hal itu menjadi komponen terpenting dalam hal mengakses layanan perbankan online.
Lalu, bagaimana jika nasabah lupa dengan username BRImo? Untuk mengatasinya, BRI menyediakan berbagai cara. Berikut metodenya yang disadur dari laman resmi BRI.
Cara Mengatasi Lupa Username BRImo Melalui Call Center
Salah satu penyebab nasabah lupa dengan username BRImo mereka, yaitu karena terlalu banyak aplikasi perbankan yang dimiliki. Secara umum, setiap bank memiliki ketentuan penggunaan username yang berbeda.
Jika telanjur lupa dengan username BRImo, kamu bisa mengatasinya lewat call center BRI. Sebelum menghubunginya, pastikan pulsa kamu mencukupi sebab panggilan ini akan dikenakan biaya pulsa normal.
Selain itu siapkan juga dokumen atau data diri pendukung karena biasanya petugas akan menanyakan data diri kamu. Dokumen yang perlu disiapkan antara lain KTP dan buku tabungan. Jika sudah siap, kamu dapat menghubungi call center BRI.
Cara Mengatasi Lupa Username BRImo Melalui Call Center
Berikut cara mengatasi lupa username BRImo melalui Call Center:
1. Hubungi call center BRI
Hubungi call center BRI di nomor 14017 atau (021) 1500 017 dan tunggu beberapa saat sampai kamu terhubung dengan petugas BRI.
2. Sampaikan keperluan ke petugas
Setelah itu, sampaikan ke petugas bahwa kamu lupa username BRImo pribadi.
3. Petugas akan memproses permintaan kamu
Petugas BRI akan memproses permintaan kamu. Biasanya mereka akan meminta kamu menyebutkan nama lengkap, nomor rekening, dan lainnya. Pada tahap ini, ikuti instruksi petugas untuk mendapatkan kembali username BRImo kamu.
Baca juga: 9 Cara Mengatasi Lupa Password Brimo
Cara Mengatasi Lupa Username BRImo Melalui Email
Cara mengatasi lupa username BRImo juga bisa dilakukan dengan menuliskan pesan ke customer service BRI melalui email. Ini menjadi cara paling tepat jika kamu sedang tidak memiliki pulsa. Selain itu, saat ini kuota Internet lebih banyak digunakan daripada pulsa untuk menelepon dan mengirim SMS.
Adapun cara mengatasi lupa username BRImo sangat mudah. Kamu hanya perlu mengirimkan email ke callbri@bri.co.id. Lalu, sampaikan bahwa kamu lupa dengan username BRImo, sebutkan juga nama, dan nomor rekening BRI kamu. Kemudian kirim pesan tersebut dan tunggu balasan dari customer service BRI dalam 1x24 jam.
Cara Mengatasi Lupa Username BRImo dengan Mendatangi Kantor Cabang
Cara mengatasi lupa username BRImo yang terakhir, yaitu dengan mendatangi langsung kantor cabang BRI terdekat. Siapkan dokumen pendukung yang akan digunakan, yaitu KTP, buku tabungan, dan kartu ATM.
Begitu tiba di kantor cabang, pergi ke bagian customer service. Katakan ke petugas bahwa kamu akan mengurus username BRImo karena lupa. Nantinya petugas segera memproses keluhan kamu. Tunggu beberapa saat hingga prosesnya selesai.
(ZHR)
Baca juga: Cara Login BRImo di HP untuk Pengguna Baru