4 Cara Komplain Lion Parcel Secara Online
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarCara komplain Lion Parcel sebenarnya cukup mudah dan bisa dilakukan dari mana saja dan kapan saja. Itu karena Lion Parcel sudah menyediakan berbagai macam fasilitas layanan pengaduan untuk pelanggan dengan mudah dan responsif.
Kemudahan tersebut tentu merupakan bagian dari pelayanan prima yang diberikan jasa pengiriman kurir Lion Parcel. Dengan begitu, apabila paket terlambat, rusak, dan bahkan hilang akan segera dapat ditangani secara cepat.
Nah, di bawah ini ada beberapa cara komplain Lion Parcel yang bisa langsung diterapkan untuk mengatasi masalah-masalah pengiriman paket kamu.
Cara Komplain Lion Parcel
Berdasarkan informasi yang dirangkum dari laman Cekresi, berikut beberapa cara komplain Lion Parcel secara online yang bisa kamu coba.
Komplain melalui layanan call center
Cara komplain Lion Parcel yang pertama adalah dengan menelepon ke layanan call center di nomor 021-80820072/ 021-22580868. Layanan call center ini siap menerima keluhan pelanggan selama 24 jam penuh.
Selain itu, respons melalui layanan call center Lion Parcel dinilai lebih cepat, sehingga memungkinkan permasalahan pengiriman paket kamu segera tertangani. Meskipun begitu, layanan ini tidak gratis, karena kamu harus menyiapkan pulsa sebelum menghubungi CS Lion Parcel.
Tidak hanya pulsa yang kamu siapkan, tapi juga data-data atau dokumen pengiriman paket agar saat berkomunikasi dengan CS lebih efektif dan lancar. Berikut data dan dokumen yang perlu kamu persiapkan:
Nomor resi pengiriman
Nama dan alamat
Nomor telepon
Kendala atau keluhan pengiriman
Komplain melalui email
Apabila tidak memiliki uang untuk membeli pulsa, kamu bisa komplain Lion Parcel melalui email. Cara komplain ini tidak memerlukan pulsa seperti saat menggunakan layanan call center.
Namun, layanan komplain melalui email responnya tidak secepat melalui call center. Jadi, kamu harus sabar menunggu sampai CS Lion Parcel membalas email kamu.
Komplain melalui media sosial
Komplain Lion Parcel melalui media sosial juga gratis seperti email. Caranya pun cukup simpel, kamu cukup tulis pesan atau DM ke media sosial resmi Lion Parcel.
Perlu diingat, selalu gunakan bahasa yang baik dan sopan saat menulis keluhan permasalahan paket kamu. Adapun untuk alamat sosial media Lion Parcel bisa kamu lihat di bawah ini.
Twitter: twitter.com/lionparcel_
Facebook (FB): facebook.com/lionparcelid
Instagram (IG): instagram.com/lionparcelid
Linkedin: id.linkedin.com/company/lion-parcel
Komplain melalui WhatsApp
Cara komplain Lion Parcel berikutnya adalah melalui fitur chat WhatsApp. Cara ini bisa dikatakan paling praktis, karena tidak sedikit konsumen yang sudah memiliki aplikasi WhatsApp dalam ponselnya.
Bagi kamu yang ingin komplain masalah paket Lion Parcel melalui WhatsApp, bisa langsung kirim pesan ke nomor 081119600999. Selain itu, fitur WhatsApp Lion Parcel juga dapat diakses melalui situs resmi mereka di lionparcel.com.
(NDA)
Frequently Asked Question Section
Berapa nomor call center Lion Parcel?
Berapa nomor call center Lion Parcel?
Layanan call center ada di nomor 021-80820072/ 021-22580868.
Apa saja dokumen untuk komplain Lion parcel melalui call center?
Apa saja dokumen untuk komplain Lion parcel melalui call center?
Dokumen yang perlu disiapkan saat ingin komplain Lion Parcel melalui call center adalah Nomor resi pengiriman; Nama dan alamat; Nomor telepon; Kendala atau keluhan pengiriman.
Apakah bisa komplain Lion Parcel melalui WhatsApp?
Apakah bisa komplain Lion Parcel melalui WhatsApp?
Pengguna bisa menghubungi Lion Parcel melalui fitur kirim pesan WhatsApp ke nomor 081119600999 apabila mengalami masalah dalam pengiriman paket.