4 Ruang Lingkup dari Riset Pasar

Riset pasar merupakan salah satu aktivitas kunci dalam penetapan rencana strategis untuk pengelolaan dan pengembangan usaha. Seiring berkembangnya aset dan sumber daya yang dikelola perusahaan, ruang lingkup riset yang dilakukan juga akan turut berkembang.

Menurut Fatchur Rohman dalam buku Pemasaran Jasa Prespektif UMKM, ruang lingkup dari riset pasar adalah segala hal yang berkaitan dengan pengidentifikasian masalah atau peluang dalam kegiatan operasional pemasaran.

Pengidentifikasian ditujukan agar bisnis dapat menemukan alternatif solusi terbaik, yang apabila dimplementasikan akan membantu usaha dalam memperkuat posisi strategis usaha di pasar. Simak informasi lebih lengkapnya dalam uraian berikut.

Ruang Lingkup dari Riset Pasar

Ilustrasi riset pasar. Foto: Pixabay

Jangkauan riset pasar sebenarnya sangat luas, terdapat berbagai tahap kegiatan yang harus dilalui sebelum barang atau jasa sampai ke tangan konsumen.

Meski begitu, ruang lingkup riset pasar dapat disederhanakan menjadi 4 (empat) kebijakan yang lazim disebut sebagai bauran pemasaran (marketing-mix) atau 4P.

Empat komponen tersebut, yaitu produk (product), harga (price), distribusi (place) dan promosi (promotion). Berikut penjelasannya seperti dikutip dari buku Riset Pemasaran & Perilaku Konsumen oleh Husein Umar.

1. Product (Produk)

Ini merupakan kombinasi dari “barang dan jasa” yang ditawarkan kepada konsumen. Cabang riset pasar ini mempelajari dan memecahkan masalah terkait:

Kualitas dan kinerja produk;
Karakteristik fisik dan psikologi produk;
Menentukan penggunaan produk yang ada;
Komparasi produk kompetitif;
Mendeteksi masalah konsumen terkait produk;
Menentukan kebutuhan untuk mengembangkan produk baru.

2. Price (harga)

Harga adalah sejumlah uang yang harus dibayar oleh konsumen untuk mendapatkan produk. Harga juga bisa menjadi penentu utama bagi konsumen dalam memutuskan untuk membeli jasa atau produk yang ditawarkan.

Perusahaan biasanya menyarankan harga penjualan kepada dealer, namun dealer seringkali menentukan harga sendiri. Dalam riset pasar terkait harga, perusahaan perlu melakukan beberapa hal berikut:

Mencari tahu tujuan penetapan harga;
Melakukan uji efektivitas kebijakan dan juga strategi terkait penetapan harga;
Menggunakan metode penetapan harga;
Uji coba pengaruh diskon, variable musiman, dan tujuan.

Ilustrasi riset pasar. Foto: Pixabay

3. Place (tempat)

Dalam hal ini, tempat umumnya mencakup semua kegiatan perusahaan yang mengusahakan agar produknya tersedia bagi konsumen yang dituju. Aspek utama pada bagian riset pasar ini tercakup atas:

Menentukan lokasi sesuai demografi konsumen;
Pilih lokasi yang ramai;
Akses menuju lokasi harus mudah dijangkau;
Lokasi usaha berdekatan dengan kompetitor;
Lokasi usaha mudah terlihat;
Tempat usaha memiliki luas yang ideal;
Memperhatikan lingkungan usaha dan sekitarnya.

4. Promotion (promosi)

Promosi berarti semua kegiatan perusahaan produsen untuk meningkatkan mutu produknya dan membujuk atau merayu konsumen agar membeli produknya. Dalam riset promosi, pelaku bisnis perlu melakukan beberapa hal berikut:

Menentukan target pasar;
Menentukan besarnya insentif dan syarat partisipasi;
Merencanakan pesan;
Memilih media promosi yang efektif;
Menentukan durasi promosi;
Mengukur efektif atau tidaknya promosi;
Menentukan anggaran promosi.

(NDA)

Frequently Asked Question Section

Apa yang dimaksud dengan riset pasar?

Riset pasar merupakan salah satu aktivitas kunci dalam penetapan rencana strategis untuk pengelolaan dan pengembangan usaha.

Apa tujuan dari riset pasar?

Riset pasar ditujukan agar bisnis dapat menemukan alternatif solusi terbaik, yang apabila diimplementasikan akan membantu usaha dalam memperkuat posisi strategis usaha di pasar.

Apa ruang lingkup dari riset pasar?

Ruang lingkup dari riset pasar adalah segala hal yang berkaitan dengan pengidentifikasian masalah atau peluang dalam kegiatan operasional pemasaran.