5 Tugas Pramuniaga yang Perlu Diperhatikan

Ilustrasi pramuniaga, Foto: unsplash

Apa saja tugas pramuniaga? Kenali dan cari tahu melalui artikel ini. Pramuniaga atau yang kerap kali disebut sebagai pelayan toko, ialah seseorang yang memiliki tugas utama dalam melayani konsumen di toko.

Umumnya, pramuniaga bekerja di supermarket, pasar swalayan ataupun toko-toko lainnya. Bisa dibilang, pramuniaga mempunyai peran vital dalam proses jual-beli suatu produk di toko.

Hal tersebut, lantaran pramuniaga yang lebih sering bertemu dengan para pelanggan atau konsumen. Maka dari itu, guna menjaga dan juga meningkatkan jumlah barang terjual merupakan cakupan tugas pramuniaga.

Jadi, sikap yang ramah dan santun amat penting dalam kriteria seorang pramuniaga. Tak hanya itu, cakap dan cekatan dalam menangani berbagai situasi dan kondisi di toko, juga hal yang perlu dimiliki dari seorang pramuniaga.

Pengertian Pramuniaga

Secara sederhana, pramuniaga ialah seseorang yang bertugas menjaga, melayani serta memanajemen toko agar teratur dan sesuai. Tujuan dari tugas itu, nantinya akan berdampak pada penjualan produk di toko.

Sementara itu, pramuniaga memiliki pengertian lain jika dilihat dari KBBI atau Kamu Besar Bahasa Indonesia. Pramuniaga berarti karyawan perusahaan dagang yang bertugas melayani konsumen atau arti katanya pelayan toko.

Ilustrasi toko, Foto: unsplash

Untuk bisa menjadi pramuniaga, seseorang harus memiliki kualifikasi tertentu. Misalnya saja seperti ramah, sopan, santun, andal, cakap, dan sebagainya. Kriteria itu diperlukan seorang pramuniaga sebab ia berhadapan langsung dengan konsumen.

Jadi, citra atau kesan yang harus ditampilkan dari seorang pramuniaga ialah citra yang positif. Ini akan berdampak pada penjualan di toko tempatnya bekerja.

Tugas Pramuniaga

Tidak hanya bertugas melayani konsumen. Para pramuniaga ini memiliki sejumlah tugas lainnya. Misalnya saja seperti mendata barang atau mempromosikan barang kepada konsumen.

Untuk lebih lengkapnya, berikut penjelasan mengenai tugas-tugas pramuniaga:

1. Memberikan pelayanan pada Pelanggan

Tugas utama pramuniaga ialah memberikan pelayanan terhadap pelanggan di tokonya. Oleh sebab itu, pramuniaga perlu bersikap ramah setiap melayani konsumen, baik itu menjawab pertanyaan, mencari barang, mengambil barang, dan hal-hal lainnya.

2. Mampu Memahami Informasi Suatu Barang

Tentunya pramuniaga harus tahu mengenai informasi barang-barang yang dijual di tokonya. Ini merupakan hal wajib bagi pramuniaga.

3. Mendata Produk

Terkait pendataan produk, pramuniaga mesti tahu barang mana saja yang telah habis, ataupun sebaliknya. Pendataan ini amat penting, sebab menyangkut ketersediaan barang di toko.

4. Menata Barang di Rak-rak Toko

Tidak cuma mendata, tetapi pramuniaga juga perlu menata barang-barang di rak-rak yang tersedia di toko. Ini berguna bagi para konsumen saat membeli barang.

5. Mempromosikan Barang

Selanjutnya, tugas pramuniaga ialah mempromosikan barang kepada pelanggan. Tujuannya, supaya para konsumen mengetahui terkait ketersediaan barang, serta diskon yang sedang diberikan toko pada suatu barang dagangannya.

Begitulah kira-kira tugas pramuniaga di supermarket atau toko-toko. Perlu diingat, tugas-tugas di atas ialah gambaran umum dari tugas pramuniaga. Bisa saja di toko tertentu, tugas ini bertambah sesuai ketentuan dari toko tersebut.

(NNR)