5 Tugas Social Media Marketing yang Perlu Dikenali

Ilustrasi sosial media. Foto: Pixabay

Media Sosial saat ini dianggap sebagai salah satu platform yang cukup ampuh untuk marketing. Tak ayal, banyak perusahaan yang kini membuka lowongan pekerjaan pada posisi social media marketing.

Peminat untuk posisi ini pun juga dapat dikatakan cukup banyak. Kendati demikian, tugas social media marketing tidak bisa dianggap mudah dan tetap membutuhkan ketelitian sekaligus keterampilan dalam menjalaninya.

Seorang social media marketing pun biasanya akan memegang hampir atau bahkan seluruh platform media sosial yang dipakai oleh perusahaan. Untuk yang tetap tertarik dengan posisi ini, berikut akan dijabarkan apa saja tugas social media marketing.

Tugas Social Media Marketing

Ilustrasi sosial media. Foto: Pixabay

Menurut buku Social Media Marketing dan Bisnis Modern oleh Astri Rumondang Banjarnahor, Endang Hariningsih, Hasyim Hasyim, dkk, social media marketing merupakan penggunaan media sosial atau sosmed untuk memasarkan produk ataupun jasa.

Social media marketing termasuk satu di antara banyaknya bagian dari digital marketing. Ada pun target pasar bagi orang yang bekerja di posisi ini berfokus kepada pengguna platform media sosial. Berikut tugas social media marketing dalam perusahaan seperti dikutip dari situs Web FX.

1. Melakukan Riset Perilaku Konsumen

Tugas social media marketing yang pertama adalah melakukan riset untuk menentukan target pasar. Dengan begitu, seorang social media marketing dapat mengetahui kebutuhan apa yang konsumen inginkan agar bisa membentuk brand personality perusahaan.

2. Giat dalam Mencari Informasi yang Terkini

Seorang social media marketing juga perlu mencari informasi yang sedang viral di media sosial. Karenanya, social media marketing dituntut untuk peka dalam isu-isu terkini agar dapat membuat konten yang bisa meningkatkan traffic ke social media atau website perusahaan.

3. Merencanakan dan Melakukan Pembuatan Konten

Hal yang vital pada tugas social media marketing adalah perencanaan dan pembuatan konten. Maka dari itu, untuk menjadi seorang praktisi social media marketing yang baik kamu harus teliti dan kreatif.

Kreatif yang dimaksud bukan berarti seorang social media marketing harus bisa melakukan desain grafis. Namun, seorang social media marketing perlu menambahkan sesuatu yang sedang ramai diperbincangkan oleh publik dalam kontennya dan dibuat semenarik mungkin.

4. Posting Konten Secara Teratur

Tugas paling penting bagi seorang social media marketing adalah memposting konten baru yang segar secara teratur. Sebab, sebuah postingan berupa gambar atau tweet sederhana dapat memicu percakapan yang menarik antara Anda dan pengikut Anda.

Rajin memposting pengumuman atau promo juga dapat mendatangkan pengikut baru, bahkan berpotensi mendapatkan pelanggan baru. Agar memudahkan posting konten setiap hari, seorang social media marketing bisa menggunakan alat seperti HootSuite dan IFTTT.

5. Mengelola Sosial Media

Tugas social media marketing berikutnya adalah saling terkoneksi antara satu sama lain dengan followers atau konsumen. Hal ini guna menaikkan engagement rate, sehingga akun social media perusahaan akan dikenali oleh algoritma platform itu sendiri.

(NDA)