Akun LinkAja Terblokir, Begini Cara Mengatasinya

Ilustrasi LinkAja terblokir. Foto: Jamal Ramadhan/kumparan

Akun LinkAja terblokir membuat penggunanya tidak bisa melakukan transaksi apa pun. Sebelumya, ketika akun LinkAja terblokir bisa diatasi dengan layanan reset PIN lewat USSD.

Namun sejak Juli 2021, dompet digital ini sudah menutup sejumlah layanan akses lewat USSD. Meski demikian pengguna masih bisa mencoba cara lain untuk mengatasi akun LinkAja yang terblokir.

Sekilas Tentang LinkAja

LinkAja adalah aplikasi jasa pembayaran yang merupakan produk andalan dari PT. Fintek Karya Nusantara (Finarya). Layanan ini terdaftar di Bank Indonesia.

Ada beragam fitur yang bisa pengguna manfaatkan seperti transfer, membeli pulsa, paket data, pembayaran online, belanja di merchant, membayar tagihan, membeli voucer gim, membeli tiket kendaraan, dan lain-lain.

Cara Memperbaiki LinkAja yang Terblokir

Ilustrasi LinkAja terblokir. Foto: Jamal Ramadhan/kumparan

Ada banyak cara untuk mengatasi akun LinkAja terblokir, mulai dari mereset PIN lewat aplikasi, menghubungi customer service, dan datang langsung ke GraPARI. Untuk tau tahapan selengkapnya, kam dapat menyimak ulasan di bawah yang bersumber dari laman resmi LinkAja.

Mereset PIN Lewat Aplikasi

Cara pertama mengatasi akun LinkAja yang terblokir ialah dengan mereset PIN lewat aplikasi. Beirkut langkahnya:

Itulah pengembalian akun LinkAja yang terblokir melalui aplikasi. Selain melalui pertanyaan keamanan, kamu juga bisa memulihkan akun dengan email.

Selanjutnya, sistem LinkAja akan mengirimkan kode verifikasi melalui email yang bisa dipakai untuk mengatur ulang PIN.

Menghubungi Customer Service

Cara selanjutnya untuk memperbaiki akun LinkAja yang teblokir ialah dengan menghubungi customer service. Layanan CS tersedia di berbagai platform, mulai dari email, call center, Twitter, Instagram, Live chat.

Bagi yang menghubungi CS lewat media sosial, kamu bisa menggunakan fitur Direct Message atau pesan langsung. Kemudian khusus call center, pelanggan akan dikenakan tarif lokal sesuai operator masing-masing.

Mendatangi GraPARI Telkomsel

Apabila pemulihan PIN yang terblokir lewat aplikasi gagal, kamu bisa datang langsung ke GraPARI Telkomsel terdekat. Untuk mengetahui lokasi GraPARI silakan kunjungi https://www.telkomsel.com/contact-us/my-grapari

Selain itu, bawa berbagai berkas persyaratan yang dibutuhkan seperti nomor ponsel dan kartu identitas. Berkas ini akan memudahkan petugas dalam melakukan verifikasi akun LinkAja.

Sampai di GraPARI, sampaikan ke petugas bahwa kamu ingin memperbaiki akun LinkAja yang terblokir. Kemudian tunggu sampai petugas memproses permintaanmu. Nantinya petugas meminta kamu untuk membuat PIN baru melalui aplikasi LinkAja yang ada di ponsel.

Itu dia informasi mengenai cara memperbaiki akun LinkAja terblokir. Silakan pilih salah satu metode di atas yang menurutmu paling mudah dilakukan. Semoga membantu!

(ZHR)