Apa yang Dimaksud dengan Pemasaran Langsung? Ini Definisinya
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarPemasaran Langsung atau Direct Marketing merupakan sistem pemasaran interaktif yang langsung ditujukan ke konsumen individual dengan menggunakan saluran-saluran langsung.
Metode penyebarluasannya bisa memakai surat, email, telemarketing, atau kunjungan langsung. Contoh media pemasaran langsung, antara lain, katalog pesanan lewat pos, selebaran, kartu pos, kupon, dan penjualan dari pintu ke pintu.
Agar lebih jelas, berikut Berita Bisnis jabarkan informasi mengenai pengertian pemasaran langsung, bentuk, dan sifatnya.
Pengertian Pemasaran Langsung
Menurut Kotler dan Amstrong dalam skripsi Pemasaran Langsung Alat Pendakian pada Rajawali Outdoor oleh Aqil, pemasaran langsung adalah sistem pemasaran yang bersifat interaktif, yang memanfaatkan satu atau beberapa media iklan untuk menimbulkan respons terukur.
Komunikasi promosi langsung ditujukan ke konsumen dengan tujuan agar pesan tersebut direspons atau ditanggapi konsumen melalui beberapa saluran.
Saluran ini mencakup direct mail, katalog, tv interaktif, Internet, media sosial, dan lainnya. Dengan pemasaran langsung, konsumen dapat menghemat waktu berbelanja.
Menurut Hudson dalam Publikasi Tourism and Hospitality Marketing: A Global Perspective, pemasaran langsung adalah salah satu cara melayani pelanggan yang tumbuh paling pesat.
Bentuk-bentuk Pemasaran Langsung
Bentuk-bentuk komunikasi pemasaran langsung menurut Kotler dalam skripsi Pemasaran Langsung Alat Pendakian pada Rajawali Outdoor oleh Aqil, adalah sebagai berikut:
1. Penjualan Tatap Muka (Personal Selling)
Cara penjualan ini berupa persentasi mengenai produk di dalam sebuah percakapan dengan satu atau lebih konsumen. Cara ini adalah yang paling tua dan penting.
Bentuk pertama dari pemasaran langsung ini merupakan kunjungan penjualan yang dilakukan para tenaga penjual atau armada penjual ke wilayah tertentu.
2. Direct Mail Marketing
Direct mail marketing adalah aktivitas promosi barang atau jasa yang langsung ditujukan ke konsumen atau pelanggan melalui media surat (mail) dengan harapan dapat menciptakan transaksi langsung.
3. Pemasaran Katalog (Catalog Marketing) atau Brosur
Pemasaran melalui katalog adalah bentuk pemasaran langsung karena perusahaan mengirim satu atau lebih katalog ke konsumen atau calon konsumen. Biasanya, produk yang ada dalam katalog dapat beragam.
4. Telemarketing
Pemasaran jarak jauh (telemarketing) merupakan pemasaran yang menggunakan telepon untuk menjual langsung ke konsumen. Banyak konsumen menerima banyak tawaran melalui telepon.
Sifat Pemasaran Langsung
Sifat-sifat pemasaran langsung menurut Kotler dalam skripsi Pengaruh Direct Marketing dan Personal Selling terhadap Keputusan Pembelian Keripik Singkong "Singkongku" di Desa Danasari Kecamatan Bojong Kabupaten Tegal oleh Yusuf, yakni:
1. Non-Publik
Pemasaran ini biasanya ditunjukkan untuk konsumen atau calon konsumen tertentu.
2. Disesuaikan
Pesan dalam pemasaran dapat disiapkan untuk menarik konsumen atau calon konsumen yang dituju.
3. Terbaru
Pesan dapat dipersiapkan dengan sangat cepat dan mengandung perubahan atau komponen baru yang ada dalam produk untuk disampaikan ke konsumen atau calon konsumen.
4. Interaktif dan Terukur
Pesan dapat diubah tergantung pada tanggapan orang tersebut. Pemasaran langsung merupakan sistem pemasaran yang bersifat sangat interaktif dan terukur.
Sekian pengertian pemasaran langsung, bentuk, dan sifat-sifatnya yang bisa dipelajari. Semoga bermanfaat.
(MQ)
Frequently Asked Question Section
Apa saja saluran yang digunakan dalam pemasaran langsung?
Apa saja saluran yang digunakan dalam pemasaran langsung?
Saluran dalam pemasaran langsung mencakup direct mail, katalog, tv interaktif, Internet, media sosial, dan lainnya.
Apa itu Telemarketing?
Apa itu Telemarketing?
Pemasaran jarak jauh (telemarketing) merupakan pemasaran yang menggunakan telepon untuk menjual langsung ke konsumen.
Bagaimana cara pemasaran langsung tatap muka?
Bagaimana cara pemasaran langsung tatap muka?
Bentuk pertama dari pemasaran langsung tatap muka, yakni melalui kunjungan penjualan yang dilakukan para tenaga penjual atau armada penjual ke wilayah tertentu.