Arti Estimasi Pengantaran dan Manfaatnya bagi Pelanggan
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarEstimasi pengantaran sering kali tercantum pada sistem pengiriman paket ataupun online shop. Selain itu, melalui estimasi ini pelanggan dapat mempersiapkan dirinya untuk menerima pesanannya.
Lantas, apa arti dari estimasi pengantaran? Simak jawaban dan informasi lainnya di artikel Berita Bisnis berikut ini.
Daftar isi
Daftar isi
Daftar isi
Arti Estimasi Pengantaran
Mengutip help.etsy.com, estimasi pengantaran adalah perkiraan waktu mengenai kapan pesanan pelanggan akan tiba.
Umumnya, estimasi pengantaran didasarkan pada kombinasi waktu pemrosesan barang yang dipesan, mulai dari berapa lama waktu yang dibutuhkan penjual untuk membuat dan menyiapkan barang serta berapa lama paket dalam perjalanan bersama kurir.
Secara sederhana dapat formulasinya adalah sebagai berikut:
Estimasi Pengantaran = Waktu pemrosesan + Waktu Transit Kurir
Sebagai contoh, jika waktu pemrosesan barang adalah 3 hingga 5 hari, dan waktu transit untuk metode pengiriman 2 hingga 4 hari, estimasi pengantarannya adalah 5 hingga 9 hari.
Namun perlu diingat, Sabtu, Minggu, dan Libur Nasional tak termasuk dalam periode masa pengemasan.
Estimasi Pengantaran berdasarkan Kategori Produk
Merujuk seller.shopee.co.id, estimasi pengantaran yang dibutuhkan untuk menyiapkan pesanan tergantung pada kategori produk. Kategori produk tersebut di antaranya adalah:
1. Produk Non Pre-order (Ready Stock)
Untuk produk ready stock, pesanan harus diselesaikan dalam waktu 2 hari kerja agar sesuai dengan estimasi pengantaran. Waktu pengantaran sendiri terbagi menjadi dua, yaitu:
1 hari untuk Instant, Same Day, dan Next Day.
2 hari untuk Reguler, Hemat, serta jasa kirim lainnya, seperti Ambil di Tempat, Indopket, J&T Jemari, Indah Logistik, dan lainnya.
2. Produk Pre-order
Untuk produk pre-order, pesanan harus diselesaikan dalam waktu 7 hingga 30 hari kerja agar sesuai dengan estimasi pengantaran.
Batas waktu pengiriman produk pre-order lebih lama daripada produk ready stock karena memperhitungkan waktu persiapan pesanan sebelum dikirimkan.
Manfaat Adanya Estimasi Pengantaran
Merujuk laman calcurates.com, berikut manfaat adanya estimasi pengantaran yang ditampilkan untuk pelanggan:
1. Kenyamanan dan Prediktabilitas
Tanggal pengiriman yang akurat membantu pelanggan memilih metode pengiriman terbaik. Selain itu, opsi ini berguna ketika musim liburan mendekat untuk memprediksi kapan paket akan datang.
2. Kepercayaan dan Kepuasan Pelanggan
Selalu tampilkan perkiraan tanggal pengiriman yang paling akurat dan pastikan ditepati. Karena pada akhirnya, pelanggan yang puas juga merupakan pelanggan yang loyal.
3. Keamanan dan Efisiensi
Tanggal pengiriman menambahkan lapisan keamanan ekstra untuk pelanggan. Dengan fitur tanggal pengiriman, pelanggan dapat menunjukkan kapan mereka bersedia mengambil pesanannya.
4. Kerangka Waktu Pengiriman yang Ketat
Jika bisnis bergerak di industri makanan, pelanggan akan sangat menghargai ketepatan waktu pengiriman. Produk yang mudah rusak harus dikirim sesegera mungkin, salah satunya makanan.
(MQ)
Frequently Asked Question Section
Mengapa batas waktu pengiriman barang pre-order lebih lama?
Mengapa batas waktu pengiriman barang pre-order lebih lama?
Untuk memperhitungkan waktu persiapan pesanan sebelum dikirimkan.
Apakah Sabtu termasuk periode pengemasan?
Apakah Sabtu termasuk periode pengemasan?
Sabtu, Minggu, dan Libur Nasional tak termasuk dalam periode masa pengemasan.
Waktu pengantaran same day berapa lama?
Waktu pengantaran same day berapa lama?
Satu hari untuk Instant, Same Day, dan Next Day.