Arti KPI dalam Perusahaan, Jenis, dan Cara Menetapkannya

Ilustrasi KPI pada perusahaan. Foto: Pexels

KPI atau Key Perfomance Indicator adalah istilah yang digunakan dalam dunia kerja. Ini merupakan suatu indikator dalam perusahaan bisnis atau perusahaan profit untuk mengetahui kinerja karyawan, tim, maupun kesatuan organisasi.

Dengan mengetahui KPI, perusahaan dapat mengevaluasi kinerja karyawan yang belum optimal dan pada akhirnya dapat mewujudkan visi misi dari perusahaan.

Untuk mengetahui apa arti KPI, jenis, dan cara menetapkannya dalam suatu perusahaan, simak penjelasan selengkapnya dalam artikel ini.

Arti KPI dalam Perusahaan

Ilustrasi KPI pada perusahaan. Foto: Pexels

KPI adalah alat ukur yang menggambarkan efektivitas perusahaan dalam mencapai tujuan bisnisnya. Perusahaan menggunakan KPI untuk mengukur kesuksesan pencapaian target mereka.

Dalam buku yang berjudul Perencanaan dan Pengendalian SDM (2022) karya Arifuddin, disebutkan bahwa beberapa hal yang diukur menggunakan KPI, antara lain, target dan pencapaian yang telah dilakukan karyawan secara individu, tim, ataupun sebagai kesatuan perusahaan.

Hasil yang tertulis di KPI itu berguna bagi atasan dari karyawan yang bersangkutan, baik itu leader, supervisor, ataupun manajer dan HRD. Salah satunya, untuk mengetahui bagus tidaknya performa seseorang dalam melakukan pekerjaan sesuai perannya.

Sementara itu, penyusunan KPI perusahaan harus mengacu pada visi dan misi perusahaan. KPI dengan sendirinya akan mencerminkan tujuan yang ingin diraih oleh perusahaan tersebut.

Baca Juga: Bagaimana Implementasi Etika Bisnis dan Tanggung Jawab Sosial dalam Perusahaan?

Jenis-jenis KPI pada Perusahaan

Ilustrasi KPI pada perusahaan. Foto: Pexels

Indikator kinerja utama atau KPI dapat dibedakan menjadi dua jenis, yaitu KPI dinansial dan KPI nonfinansial. Berikut penjelasannya yang dikutip dari Kupas Tuntas Bisnis Properti (2024) karya Kris Banarto .

1. Key Performance Indikator Finansial

KPI finansial adalah indikator kinerja utama yang berkaitan dengan keuangan perusahaan. Jenis KPI ini akan menjawab pertumbuhan perusahaan dan efektivitas organisasi. Beberapa contohnya antara lain.

2. Key Performance Indikator Finansial Nonfinansial

KPI ini tidak berhubungan langsung dengan keuangan organisasi bisnis. Adapun contoh dari KPI nonfinansial misalnya.

Cara Menetapkan KPI di Perusahaan

Ilustrasi KPI pada perusahaan. Foto: Pexels

Pada level organisasi, KPI dibuat berdasarkan tujuan yang ingin dicapai perusahaan karena indikator tersebut dipakai untuk mengetahui apakah organisasi berhasil mencapai tujuan.

Sementara itu, di level individu, KPI dibuat berdasarkan deskripsi pekerjaan di setiap departemen, untuk mengukur apakah setiap tugas dan tanggung jawab dijalankan dengan baik dan apakah target pekerjaan tercapai.

Penyusunan KPI harus dibuat dengan panduan SMART, yaitu spesific, measurable, attainable, relevant, time-bound. Berikut detailnya.

(SA)