Bank Mandiri Buka Jam Berapa? Ini Jadwal Operasional dan Layanan Call Centernya

Ilustrasi Jam Operasional Bank Mandiri. Foto: Jamal Ramadhan/kumparan

Pentingnya mengetahui Bank Mandiri buka jam berapa bagi para nasabah yang memiliki keperluan ke kantor cabang. Hal tersebut karena masih banyak masyarakat yang datang ke kantor cabang ketika waktu istirahat, bahkan saat bank sudah tutup.

Walaupun saat ini bertransaksi dapat dilakukan secara online, tak jarang nasabah Mandiri mengunjungi kantor cabang bank untuk melakukan keperluan tertentu.

Sejumlah keperluan tersebut misalnya, untuk membuka rekening tabungan, mengecek mutasi, melakukan setor tunai, atau hal yang lainnya.

Tiap bank di Indonesia baik Bank Mandiri maupun bank lainnya memiliki jam operasional tertentu. Jam kerja bank biasanya mengikuti waktu kerja mayoritas kantor atau lembaga di Indonesia. Simak jam kerja untuk buka dan tutupnya Bank Mandiri melalui uraian berikut.

Jam Operasional Bank Mandiri

Bank Mandiri telah menetapkan jam operasionalnya selama lima hari dalam satu minggu. Berdasarkan laman resminya, jam operasional kantor cabang Bank Mandiri dimulai setiap Senin sampai Jumat, mulai pukul 8.00 sampai 15.00 waktu setempat (jam tiga sore). Berikut ini rinciannya yang berlaku efektif sejak 23 Mei 2022

Jam operasional tersebut berlaku untuk layanan di setiap kantor cabang Bank Mandiri. Oleh sebab itu, pastikan kamu mengunjungi kantor cabang Bank Mandiri terdekat sesuai dengan jam operasional yang berlaku.

Karena Bank Mandiri memberlakukan nomor antrean sebaiknya datang di pagi hari agar proses transaksi dapat berjalan dengan cepat dan lancar.

Sedangkan untuk layanan weekend banking seperti yang diinformasikan di website resmi Bank Mandiri, untuk sementara ditiadakan guna mendukung upaya pencegahan penyebaran Covid-19.

Nasabah dapat melakukan transaksi dengan mudah dan nyaman melalui Livin' by Mandiri dan Digital Channel lainnya (Kopra By Mandiri, ATM, CRM, dan CSM).

Ilustrasi Bank Mandiri Foto: Fitra Andrianto/Kumparan

Call Center Bank Mandiri

Setelah mengetahui Bank Mandiri buka jam berapa pada uraian di atas, untuk memudahkan komunikasi antara nasabah dengan pihak bank, Bank Mandiri menyediakan layanan call center. Adanya call center bertujuan untuk mengatasi segala permasalahan mengenai pelayanan yang dialami nasabah.

Bagi yang berada di luar wilayah, bisa menghubungi ke nomor [phone]. Tarif yang dikenakan relatif murah, baik melalui telepon maupun handphone. Sementara akses ke nomor 14000 dari telepon kabel akan dikenakan tarif lokal.

Selain itu, nasabah juga bisa mendapatkan bantuan serta layanan produk perbankan kapan saja selama 24 jam. Bank Mandiri juga melayani pengaduan melalui aplikasi yang paling sering digunakan oleh kebanyakan masyarakat Indonesia, yaitu WhatsApp. Melalui metode ini, pengaduan nasabah akan ditanggapi oleh chatbot Mita.

Chatbot Mita adalah layanan pesan singkat CS Mandiri yang melayani informasi lebih lanjut yang ingin ditanyakan nasabah. Adapun layanan WhatsApp Mandiri dapat dihubungi di nomor 08118414000.

Atau nasabah juga bisa mengirimkan pesan pengaduan melalui email di alamat [email protected] untuk informasi lebih lanjut.

Demikianlah ulasan singkat mengenai jam operasional Bank Mandiri, dan call center yang dapat dihubungi selama 24 jam. Semoga bermanfaat!

(SRS)