Berapa Lama Pengembalian Dana Lazada? Simak Jawabannya Berikut Ini

Berapa Lama Pengembalian Dana Lazada? Foto: Doc Lazada

Berapa lama pengembalian dana Lazada? Pertanyaan ini sering kali ditanyakan oleh pembeli yang mengajukan pengembalian dana di aplikasi Lazada.

Adapun alasan pembeli mengajukan pengembalian dana antara lain karena barang tidak sampai di alamat tujuan, barang tidak sesuai, atau bisa juga karena pihak penjual dan pihak Lazada membatalkan pesanan tersebut.

Lazada sendiri memberikan garansi bagi pembeli yang sudah melakukan pembayaran tetapi tidak menerima barang pesanan karena berbagai alasan di atas.

Lamanya waktu pengembalian dana tergantung pada metode pembayaran dan metode pengembalian dana yang dipilih. Untuk mengetahui berapa lama pengembalian dana Lazada, simak uraian selengkapnya di bawah ini.

Berapa Lama Pengembalian Dana Lazada?

Ilustrasi Berapa Lama Pengembalian Dana Lazada? Foto: Doc. Kredivo

Mengenai jangka waktu pengembalian dana Lazada, berikut Berita Bisnis rangkum rinciannya yang dikutip dari laman www.lazada.co.id.

• Metode pengembalian dana ke Lazada Kredit, DANA, saldo LazPayLater, OVO: 1x24 jam

• Metode pengembalian dana ke rekening bank: 2 – 5 hari kerja

• Metode pengembalian dana voucher refund: 1 – 3 hari kerja

• Metode pengembalian dana ke limit kartu kredit: 7 – 14 hari kerja

• Metode pengembalian dana ke limit debit online: 30 – 90 hari kerja

• Metode pengembalian dana ke limit KREDIVO: 7 hari kerja

Bagaimana Cara Meminta Pengembalian Dana di Lazada?

Cara meminta pengembalian dana di Lazada tidaklah sulit. Dikutip dari laman Help Center Lazada, jika pesanan dibatalkan oleh Lazada atau penjual, pembeli akan menerima pengembalian dana yang sudah dibayarkan.

Pun begitu dengan kasus barang tidak kunjung sampai ke alamat tujuan. Namun untuk masalah barang tidak sampai harus ditinjau lagi karena bisa jadi barang sudah dikirim tetapi kurir salah alamat ketika mengantar barang tersebut.

Cara Pengembalian Dana Lazada Jika Pesanan Dibatalkan Lazada Atau Penjual

Berikur cara pengembalian dana Lazada jika pesanan dibatalkan Lazada atau penjual:

1. Buka aplikasi Lazada, klik opsi Pesan.

2. Pada pesan tersebut muncul pemberitahuan berisi pesanan kamu dibatalkan oleh seller atau Lazada.

3. Kemudian kamu akan diminta mengisi data untuk pengembalian dana, termasuk metode pengembalian dana.

4. Masuk ke menu Pembatalan.

5. Kemudian klik pada opsi Pengembalian dana sedang diproses.

6. Pilih alasan pembatalan, yaitu Dibatalkan oleh penjual - Produk Habis Terjual.

7. Selesai, tunggu beberapa hari berdasarkan metode pengembalian dana yang kamu pilih.

Cara Pengembalian Dana Lazada Jika Pesanan Tidak Diterima

Berikut cara pengembalian dana Lazada jika pesanan tidak diterima:

1. Buka aplikasi Lazada.

2. Masuk ke bagian Akun.

3. Klik pada tulisan Lihat Semua Pesanan.

4. Klik pada salah satu pesanan yang tak kunjung datang.

5. Pada menu detail pesanan, klik opsi Pengembalian saya.

6. Setelah itu klik pada opsi Saya tidak menerima produk.

7. Selesai, lama atau sebentarnya pengembalian dana tergantung pada metode pengembalian dana yang kamu pilih.

Itu dia penjelasan mengenai pertanyaan berapa lama pengembalian dana Lazada? Jika ada kendala lain, kamu bisa langsung mengubungi pihak resmi Lazada melalui panggilan telepon di nomor 021-5638722 atau menghubunginya lewat akun Twitter @LazadaID.

(ZHR)

Frequently Asked Question Section

Mengapa pembeli mengajukan pengembalian dana Lazada?

Barang tidak sampai di alamat tujuan, barang tidak sesuai, atau karena pihak penjual dan pihak Lazada yang membatalkan pesanan tersebut.

Apakah pembeli pasti menerima pengembalian dana dari Lazada?

Dikutip dari laman Help Center Lazada, jika pesanan dibatalkan oleh Lazada atau penjual, pembeli akan menerima pengembalian dana yang sudah dibayarkan.

Bagaimana cara meminta pengembalian dana jika pesanan dibatalkan seller?

Buka aplikasi Lazada > klik Pesan > muncul informasi bahwa pesanan dibatalkan oleh penjual atau Lazada > isi data untuk keperluan pengembalian dana > masuk ke menu Pembatalan > klik opsi Pengembalian dana sedang diproses > Pilih alasan pembatalan > selesai.