Buku Tabungan BCA Hilang, Begini Cara Mengurusnya
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarKehilangan buku tabungan sehingga menyulitkan berbagai proses perbankan? Eits jangan panik sobat! Sebaiknya segera lakukan pengurusan dengan melaporkannya terlebih dahulu, simak syarat dan cara mengurus buku tabungan BCA hilang yang bisa kamu ikuti melalui artikel berikut.
Buku tabungan sangat berguna untuk berbagai keperluan administrasi terkait rekening tabungan, misalnya sebagai lampiran untuk pelaporan pajak, pengajuan kredit dan pinjaman, rekonsiliasi rekening, dan lain-lain.
Bank BCA adalah salah satu bank di Indonesia yang cukup banyak digunakan oleh masyarakat dan banyak menyediakan jenis tabungan bagi nasabahnya, mulai dari produk tabungan umum, untuk bisnis, sampai untuk pelajar.
Apabila buku tabungan BCA milikmu hilang walaupun kamu sudah mencarinya dan berusaha mengingat-ingat di mana terakhir menyimpan buku tabungan, kamu harus segera mengurus karena takut disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Melansir dari laman resmi di bca.co.id, buku tabungan yang dicuri atau hilang maka nasabah wajib untuk segera memberikan pemberitahuan tertulis yang ditandatangani oleh Penabung kepada kantor cabang BCA selama jam kerja BCA, dalam bentuk dan isi yang dapat diterima oleh BCA. Jika Penabung tidak dapat datang ke kantor cabang BCA maka pemberitahuan tersebut dapat menghubungi Halo BCA.
Adapun syarat mengurus, cara mengurus buku tabungan BCA hilang, dan biaya yang dikeluarkan untuk ganti buku tabungan baru BCA ialah sebagai berikut.
Syarat Mengurus Buku Tabungan BCA yang Hilang
Syarat-syarat untuk mengurus buku tabungan BCA terbilang mudah dan tidak ribet, kamu hanya diminta untuk menyiapkan beberapa syarat, yakni.
Identitas diri berupa KTP atau SIM
Membawa kartu ATM.
Uang Rp 5 ribu sebagai biaya penggantian buku tabungan.
Sedikit informasi kamu tidak perlu membawa surat laporan kehilangan dari polisi. Jadi silakan datang ke kantor Bank BCA terdekat dengan membawa syarat-syarat yang telah disebutkan di atas.
Cara Mengurus Buku Tabungan BCA yang Hilang
Cara Mengurus Buku Tabungan BCA yang Hilang
Untuk kamu yang kehilangan buku tabungan, sebaiknya segera mengurusnya dengan melakukan beberapa langkah berikut ini.
1. Menghubungi Call Center Bank BCA
Untuk mendapatkan respons yang cepat dan sebagai langkah awal, kamu bisa langsung melaporkan buku tabungan yang hilang kepada layanan bank via call center BCA di nomor 1500 888 agar pihak bank dapat langsung membuat langkah antisipasi jika terdapat penyalahgunaan. Pihak bank akan memblokir penggunaan buku tabungan agar tidak bisa diproses untuk transaksi apa pun sehingga uang kamu tetap aman dan tidak berkurang.
2. Datang ke Kantor BCA Terdekat
Jika kamu sudah memiliki waktu luang untuk mengurus laporan kehilangan, kamu bisa mendatangi kantor cabang BCA terdekat. Sebaiknya kamu pergi ke cabang yang menerbitkan buku tabungan kamu yang hilang, agar nantinya akan ditandatangani oleh pejabat bank yang dahulu mengesahkan buku tabungan yang lama. Selain membawa surat keterangan dari kepolisian, kamu juga perlu membawa KTP atau SIM sebagai identitas diri dan kartu ATM kamu. Hal ini bertujuan untuk memudahkan pihak bank menerbitkan buku tabungan yang baru.
3. Ambil Nomor Antrean
Kemudian jika sudah sampai di kantor cabang BCA, silakan mengambil nomor antrean. Silakan tunggu hingga nomor antrean kamu dipanggil oleh petugas customer service BCA.
4. Laporkan Permasalahan
Sampaikan permasalahan yang terjadi bahwa buku rekening hilang kepada petugas customer service. Petugas akan menanyakan beberapa pertanyaan untuk proses mencocokan data.
5. Proses Permasalahan
Serahkan data diri kamu seperti KTP dan ATM. Tunggu 15 hingga 20 menit untuk proses selanjutnya. Nantinya petugas akan memberikan buku tabungan baru apabila pengurusan buku tabungan telah selesai dan kamu akan dikenakan biaya administrasi.
Biaya Ganti Buku Tabungan BCA
Besaran biaya yang dikeluarkan untuk setiap bank tidak sama, sebab tiap bank memiliki kebijakannya masing-masing. Akan tetapi, biaya ganti buku tabungan bank BCA tergolong murah dan terjangkau dibandingkan jenis bank lainnya.
Untuk mengganti buku tabungan BCA yang hilang dengan yang baru, biasanya kamu akan dikenakan biaya kurang lebih sebesar Rp 5.000.
Sekian informasi mengenai bagaimana langkah yang akan dilakukan apabila kehilangan buku tabungan BCA. Semoga membantu dan bermanfaat bagi kita semua.
(SRS)