Buku Tabungan BNI Hilang? Begini Cara Mengurusnya

Petugas teller PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI sedang menghitung uang. Foto: Dok. BNI

Bagi nasabah BNI yang mengalami kehilangan buku tabungan BNI sebaiknya segera mengurusnya. Sebab, buku tabungan sangat berguna untuk berbagai keperluan administrasi terkait rekening tabungan, misalnya sebagai lampiran untuk pelaporan pajak, pengajuan kredit dan pinjaman, rekonsiliasi rekening, dan lain-lain.

Biasanya, untuk mengurus buku tabungan yang hilang kamu perlu menyiapkan terlebih dahulu beberapa berkas penting yang diperlukan dalam mengurus buku tabungan yang hilang, misalnya surat kehilangan, KTP/SIM atau paspor, dan Kartu ATM/debit.

Cara Mengurus Buku Tabungan BNI yang Hilang

Untuk kamu yang kehilangan buku tabungan, sebaiknya segera mengurusnya dengan melakukan beberapa langkah berikut ini.

1. Menghubungi Call Center Bank BNI

Untuk mendapatkan respons yang cepat, kamu bisa langsung melaporkan buku tabungan yang hilang kepada layanan bank via telepon agar pihak bank dapat langsung membuat langkah antisipasi jika terdapat penyalahgunaan.

Pihak bank akan memblokir penggunaan buku tabungan agar tidak bisa diproses untuk transaksi apa pun sehingga uang kamu tetap aman dan tidak berkurang.

2. Melapor ke Kepolisian Terdekat

Sebagai bagian dari pelaporan buku tabungan yang hilang, kamu perlu melaporkannya juga ke kantor polisi. Sesampainya di kantor polisi, ceritakan kejadian yang dialami perihal buku tabungan kamu yang hilang.

Nantinya, kepolisian akan mengeluarkan surat keterangan yang bisa menjadi persyaratan untuk membuat buku tabungan baru di bank.

Mobile ATM BNI Foto: ANTARA FOTO/Aprillio Akbar

3. Datang ke Kantor BNI Terdekat

Setelah memiliki surat keterangan dari polisi, kamu bisa mendatangi kantor cabang BNI terdekat. Sebaiknya kamu pergi ke cabang yang menerbitkan buku tabungan kamu yang hilang, agar nantinya akan ditandatangani oleh pejabat bank yang dahulu mengesahkan buku tabungan yang lama.

Selain membawa surat keterangan dari kepolisian, kamu juga perlu membawa KTP atau SIM serta kartu ATM kamu. Hal ini bertujuan untuk memudahkan pihak bank menerbitkan buku tabungan yang baru.

4. Proses oleh Customer Service

Setibanya di bank, langsung ambil nomor antre ke customer service dan melaporkan bahwa buku rekening hilang kepada petugas setempat.

Customer service akan meminta nasabah mengisi formulir terkait kehilangan buku tabungan. Formulir itu harus nasabah tanda tangani di atas meterai Rp6.000.

Biaya Ganti Buku Tabungan BNI yang Hilang

Untuk mengganti buku tabungan yang hilang dengan yang baru, biasanya kamu akan dikenai sejumlah biaya. Besaran biaya yang dikeluarkan untuk setiap bank tidak sama, sebab tiap bank memiliki kebijakannya masing-masing. Namun, ada juga beberapa bank yang tidak memungut biaya untuk penggantian buku tabungan.

Untuk biaya penggantian buku tabungan BNI yang hilang, kamu akan dikenai biaya kurang lebih sebesar Rp15.000.

Demikian adalah hal-hal yang bisa kamu lakukan jika buku tabungan BNI kamu hilang. Semoga bermanfaat.

(AMP)