Buku Tabungan Mandiri Rusak? Ini Cara Mengurusnya Melalui Kantor Cabang
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarPermasalahan umum yang kerap dialami nasabah Bank Mandiri salah satunya berkaitan dengan buku tabungan yang dimiliki. Sebut saja buku tabungan yang rusak atau bahkan hilang.
Kondisi demikian akan menyulitkan jika nasabah ingin bertransaksi. Hal itu mengingat bahwa buku tabungan merupakan salah satu dokumen penting yang berfungsi sebagai syarat untuk memenuhi kebutuhan transaksi tertentu.
Apabila kamu sedang mengalami kondisi serupa, tak perlu khawatir. Simak cara mengurus buku tabungan Mandiri yang rusak berikut ini.
Cara Mengurus Buku Tabungan Mandiri yang Rusak
Rusaknya buku tabungan kerap tak disadari oleh pemiliknya. Sebab, pada satu kondisi, penyebab buku tabungan yang rusak tak dapat diprediksi. Misalnya, terkena air maupun terbakar, dan berbagai hal tak terduga lainnya. Akibatnya, tak sedikit yang ingin mengurus buku tabungan agar dapat kembali digunakan.
Melansir laman resmi Bank Mandiri, penggantian buku tabungan yang rusak maupun hilang dapat dilakukan dengan mudah dan cepat. Biaya penggantian buku tabungan Mandiri yang rusak, yakni sebesar Rp5.000. Sedangkan, penggantian buku tabungan yang hilang memerlukan biaya sebesar Rp15.000.
Cara Mengurus Buku Tabungan Mandiri yang Rusak
Adapun cara mengurus buku tabungan Mandiri yang rusak adalah sebagai berikut:
1. Kunjungi kantor cabang Bank Mandiri terdekat
Datangi kantor cabang Bank Mandiri terdekat.
2. Sampaikan tujuan ke petugas
Sampaikan maksud dan tujuan kamu ke petugas bahwa ingin mengurus buku tabungan yang rusak. Jangan lupa juga untuk mengambil nomor antrean.
3. Serahkan dokumen persyaratan
Saat antreanmu telah tiba dan dipanggil oleh petugas, serahkan dokumen persyaratan seperti Kartu Tanda Penduduk yang masih berlaku, kartu ATM Mandiri, dan buku tabungan yang rusak.
4. Isi formulir permintaan nasabah
Petugas akan meminta kamu mengisi formulir permintaan nasabah. Pastikan data pada formulir diisi secara lengkap dan benar.
5. Tunggu petugas memproses pengajuan buku tabungan baru
Tunggu hingga petugas memproses pengajuan tentang buku tabungan. Selanjutnya, petugas akan meminta kamu untuk menandatanganinya.
6. Selesai
Buku tabungan Mandiri yang baru berhasil dibuat. Jangan lupa untuk membayar biaya sesuai ketentuan yang berlaku, yakni sebesar Rp5.000.
Cara Mengecek Saldo Tabungan Mandiri
Kamu juga dapat mengecek saldo tabungan Mandiri melalui berbagai jenis metode. Salah satunya melalui ATM. Adapun langkah mudahnya adalah sebagai berikut:
Kunjungi mesin ATM Mandiri terdekat.
Masukkan kartu ATM dan pilih bahasa yang akan digunakan, dalam hal ini bahasa Indonesia.
Masukkan PIN ATM Mandiri.
Pilih menu ‘Transaksi Lainnya’ dan klik opsi ‘Informasi Saldo’.
Selesai, saldo tabungan Mandiri berhasil ditampilkan.
Itulah penjelasan singkat mengenai cara mengurus buku tabungan Mandiri yang rusak. Semoga membantu!
(ANM)