Call Center BPJS Ketenagakerjaan, Ini Daftar Lengkapnya

Ilustrasi call center BPJS Ketenagakerjaan. Foto: Pixabay.

Bagi peserta yang ingin mengetahui informasi tentang BPJS Ketengakerjaan, kini bisa menghubungi call center BPJS Ketenagakerjaan dengan mudah.

BPJS Ketenagakerjaan merupakan program jaminan keselamatan dan perlindungan ke tenaga kerja dengan mekanisme asuransi sosial. Dengan program ini, para tenaga kerja baik pegawai negeri maupun swasta tidak perlu khawatir lagi dengan risiko sosial ekonomi yang sewaktu-waktu terjadi selama periode bekerja.

Setiap pekerja yang telah didaftarkan dalam program BPJS Ketenagakerjaan secara otomatis akan mendapatkan empat manfaat, yaitu Jaminan Kematian, Jaminan Hari Tua, Jaminan Kecelakaan Kerja, dan Jaminan Pensiun.

Dikutip dari laman Genesys, call center dapat dipahami sebagai layanan yang disediakan oleh perusahaan, organisasi atau institusi tertentu untuk menjawab berbagai pertanyaan maupun menanggapi saran para mitra atau anggotanya.

Tujuan dari fasilitas call center BPJS Ketenagakerjaan, yaitu memberikan kemudahan bagi peserta dalam memperoleh informasi seputar BPJS Ketenagakerjaan. Misalnya informasi tentang pendaftaran kepesertaan sampai dengan klaim layanan program tanpa perlu datang ke kantor cabang.

Setiap peserta BPJS Ketenagakerjaan bisa menghubungi call center BPJS Ketenagakerjaan dengan berbagai metode. Di antaranya mulai dari panggilan telepon, email, Whatsapp, hingga media sosial.

Daftar Kontak Call Center BPJS Ketenagakerjaan

Ilustrasi call center BPJS Ketenagakerjaan. Foto: Unsplash.

Dirangkum dari laman resmi BPJS Ketenagakerjaan, daftar lengkap kontak call center BPJS Ketenagakerjaan yang bisa dihubungi dengan oleh peserta adalah sebagai berikut.

1. TanyaBP Jamsostek

Kontak call center BPJS Ketenagakerjaan yang pertama adalah sistem layanan TanyaBP Jamsostek. Ini adalah nomor layanan masyarakat yang terdiri dari 3 digit angka.

Peserta bisa menghubungi TanyaBP Jamsostek di nomor 175. Layanan ini bisa digunakan pada pukul 6.00-22.00 WIB.

Sebagai informasi, layanan masyarakat Tanya BP Jamsostek merupakan inovasi yang dibuat oleh BPJS Ketenagakerjaan. Hal ini secara rinci termuat dalam Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2018 tentang Rencana Dasar Teknik Telekomunikasi Indonesia.

2. Email BPJS Ketenagarkerjaan

Peserta BPJS Ketenagakerjaan juga bisa memperoleh informasi tentang produk hingga layanan BPJS Ketenagakerjaan melalui email [email protected].

3. WhatsApp BPJS Ketenagakerjaan

Layanan WhatsApp BPJS Ketenagakerjaan ditujukan khusus untuk pekerja migran atau tenaga kerja Indonesia (TKI) di luar negeri. Para peserta bisa menghubungi BPJS Ketenagakerjaan Indonesia lewat aplikasi WhatsApp di nomor telepon [phone].

4. Media sosial BPJS Ketenagakerjaan

Selain ketiga layanan call center tersebut, peserta BPJS Ketenagakerjaan bisa mengirimkan Direct Message (DM) atau pesan langsung lewat media sosial resmi BPJS Ketenagakerjaan berikut ini:

Pastikan kamu menghubungi akun resmi BPJS Ketenagakerjaan yang ditandai dengan centang biru, ya!

Itulah daftar kontak call center BPJS Ketenagakerjaan yang bisa dihubungi untuk mendapatkan informasi seputar produk layanan dan iuran pembayaran BPJS Ketenagakerjaan. Semoga informasi di atas bermanfaat!

(IPT)