Bisnis
·
17 Juli 2021 7:32
·
waktu baca 2 menit

Cara Akses Halo BCA melalui Berbagai Platform

Konten ini diproduksi oleh Berita Bisnis
Cara Akses Halo BCA melalui Berbagai Platform (1029879)
searchPerbesar
Cara akses Halo BCA. Dok: BCA
Cara akses Halo BCA bisa dilakukan melalui berbagai platform, misalnya melalui telepon, email, WA, sampai media sosial. Halo BCA merupakan layanan call center BCA yang bisa diakses oleh nasabah, maupun non-nasabah BCA.
ADVERTISEMENT
Layanan Halo BCA tersedia dalam dua bahasa, yaitu bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Halo BCA juga selalu siap melayani 24 jam setiap hari. Dengan Halo BCA, kamu bisa mengakses berbagai informasi seputar BCA, pengajuan request, pemberian saran, sampai mengajukan keluhan.

Layanan Nasabah Melalui Halo BCA

Layanan Halo BCA menyediakan informasi untuk setiap jenis nasabah bank BCA, antara lain:
  • Nasabah Reguler Perbankan BCA
  • Nasabah Reguler Kartu Kredit BCA
  • Nasabah Kredit Konsumen BCA
  • Nasabah BCA Syariah
  • Nasabah AIA
  • Nasabah BCA Life
  • Nasabah Personal Loan
  • Nasabah EDC Campaign
  • Nasabah BCA Prioritas
  • Nasabah BCA Solitaire
  • Non-nasabah BCA
  • Kantor Cabang BCA (info)
  • Nasabah BCA Insurance
Cara Akses Halo BCA melalui Berbagai Platform (1029880)
searchPerbesar
Ilustrasi gedung BCA. Foto: ANTARA FOTO/Sigid Kurniawan

Cara Akses Halo BCA

Dilansir BCA dalam laman resminya, kamu bisa bertanya seputar perbankan atau promo BCA dan meminta bantuan terkait dengan produk BCA melalui layanan customer service Halo BCA yang siap membantu dalam memberikan informasi dan solusi perbankan.
ADVERTISEMENT
Di bawah ini adalah berbagai platform resmi yang bisa kamu gunakan untuk mengakses Halo BCA.
Telepon Halo BCA di 1500888
Kamu bisa menghubungi Halo BCA melalui telepon di 1500888 tanpa kode wilayah di bagian depan seperti +62, 021, dsb. Selain nomor 1500888, maka nomor tersebut bukan merupakan nomor Halo BCA.
Whatsapp Bank BCA di 08111500998
Pada Whatsapp resmi Bank BCA terdapat logo verified berupa centang warna hijau dan merupakan official business account. Ketik #HaloBCA untuk bisa memulai chat dengan Customer Service Halo BCA.
Twitter Halo BCA di @HaloBCA
Twitter Halo BCA hanya ada satu yaitu @HaloBCA dengan centang biru yang menandakan bahwa akun tersebut adalah resmi. Kamu bisa menghubungi customer service Halo BCA di Twitter melalui DM (direct message) atau tag @HaloBCA. Jangan sampai salah chat ya, ingat akun resminya yang ada centang biru.
ADVERTISEMENT
Email Halo BCA di [email protected]
Kamu bisa juga menghubungi Halo BCA melalui alamat email [email protected]
Webchat Halo BCA di www.bca.co.id
Platform untuk akses Halo BCA yang lainnya bisa dengan menghubungi Halo BCA melalui webchat dari website resmi BCA yaitu www.bca.co.id.

Mekanisme Pengaduan melalui Halo BCA

Jika kamu ingin melakukan pengaduan ke Halo BCA, misalnya saat mendapati atau mengalami jenis penipuan yang mengatasnamakan BCA, kamu bisa mengikuti prosedur berikut ini.
  1. Nasabah menghubungi Halo BCA 1500888
  2. Data nasabah akan diverifikasi
  3. Pengaduan akan ditindaklanjuti secara langsung. Jika pengaduan tidak dapat diselesaikan oleh Halo BCA, nasabah akan diberikan nomor pengaduan untuk proses pengaduan lanjutan di kemudian hari dan akan ditindaklanjuti sesuai dengan SLA kategori pengaduan nasabah.
ADVERTISEMENT
Sedikit catatan, pengaduan melalui sosial media hanya untuk pengaduan tertentu.
(AMP)
sosmed-whatsapp-whitesosmed-facebook-whitesosmed-twitter-whitesosmed-line-white