Cara Buka Blokir BRImo karena Lupa Username dan Password
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarNasabah BRI dapat melakukan berbagai transaksi perbankan melalui aplikasi mobile banking atau BRImo. Dengan aplikasi ini, nasabah dapat mentransfer uang, menambah rekening baru, membayar tagihan, hingga berinvestasi.
Namun, tidak jarang nasabah kerap menghadapi permasalahan akun yang terblokir. Kendala ini umum terjadi karena karena beberapa alasan, seperti salah memasukkan username atau password berkali-kali.
Meski akun BRImo terblokir, pengguna tetap dapat memulihkannya dengan praktis. Simak artikel ini untuk mengetahui cara membuka akun BRImo yang terkena blokir.
Cara Buka Blokir BRImo
Pengguna aplikasi BRImo yang akunnya terblokir karena lupa username ataupun kata sandi dapat memulihkannya dengan mudah. Nasabah tidak perlu datang langsung ke kantor cabang BRI untuk mengurusnya, melainkan bisa diselesaikan lewat aplikasi.
Mengutip dari laman resmi BRI, berikut prosedur yang harus dilakukan supaya bisa membuka blokir dan melakukan transaksi dengan lancar melalui BRImo.
1. Cara Buka Blokir BRImo karena Lupa Username
Akun BRImo bisa terblokir jika pengguna salah memasukkan username. Untuk memulihkannya, berikut beberapa tahapan yang perlu diikuti.
Buka aplikasi BRImo pada ponsel mintar masing-masing.
Klik menu "Lupa Username/Password" pada halaman login BRImo.
Pilih opsi yang dibutuhkan. Jika akun terblokir karena salah mengisi username, pilih menu "Lupa Username".
Isi data pada kolom yang disediakan dan konfirmasi data akun BRImo.
Lakukan verifikasi nomor handphone yang terdaftar di BRImo agar dapat menerima SMS.
Pengguna akan menerima SMS oleh BRI-OTP berisi tautan. Klik tautan yang telah dikirim untuk melanjutkan proses menampilkan data username BRImo.
Setelah tahapan di atas berhasil dilakukan, nasabah dapat kembali masuk dengan menggunakan username dan password untuk kembali bertransaksi menggunakan aplikasi BRImo.
Baca Juga: 7 Aplikasi Keuangan Terbaik untuk Milenial dan Generasi Z
2. Cara Buka Blokir BRImo karena Lupa Password
Untuk pengguna yang mengalami kendala karena BRImo terblokir karena salah memasukkan password atau kata sandi bisa melakukan langkah serupa.
Cara yang bisa diikuti untuk memulihkan akun antara lain sebagai berikut.
Buka aplikasi BRImo pada ponsel pintar masing-masing.
Klik menu "Lupa Username/Password" pada halaman login BRImo.
Pilih opsi yang dibutuhkan. Jika akun terblokir karena salah mengisi password, pilih menu "Lupa Password".
Isi data pada kolom yang disediakan dan konfirmasi data akun BRImo.
Lakukan verifikasi nomor handphone yang terdaftar di BRImo agar dapat menerima SMS.
Pengguna akan menerima SMS berisi tautan yang dikirim oleh BRI-OTP. Kemudian klik tautan tersebut untuk membuat password baru.
Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui email yang terdaftar di akun BRImo.
Pengguna membuat password baru yang mudah diingat untuk akun BRImo.
Namun, bila BRImo yang terblokir tetap belum bisa dibuka setelah mencoba beberapa cara di atas, pengguna dapat datang langsung ke kantor cabang BRI terdekat.
Sampaikan keluhan bahwa BRImo tidak bisa dibuka karena terblokir. Di kantor, petugas akan membantu memulihkan akun. Selain itu, nasabah juga bisa menghubungi layanan nasabah BRI di nomor 14017 atau 1500017. Ikuti instruksi yang disampaikan CS online agar BRImo bisa digunakan lagi untuk bertransaksi.
(SA)