Cara Chat WA BPJS Kesehatan dan Jenis Layanan yang Tersedia

Ilustrasi cara chat WA BPJS Kesehatan. Foto: BPJS Kesehatan

Cara chat WA BPJS Kesehatan bisa dilakukan dengan mudah. Sebelumnya untuk mengurus keperluan tentang BPJS Kesehatan masyarakat harus datang langsung ke kantor cabang.

Seiring berkembangnya teknologi, kini BPJS Kesehatan menghadirkan layanan online salah satunya lewat WhatsApp (WA). Layanan chat WA BPJS Kesehatan dinamakan CHIKA atau Chat Assistant JKN.

Lantas bagaimana cara chat WA BPJS Kesehatan? Mari ikuti langkah selengkapnya di bawah ini.

Apa Itu CHIKA BPJS Kesehatan?

Dikutip dari laman bpjs-kesehatan.go.id, CHIKA merupakan pelayanan informasi dan pengaduan melalui obrolan yang direspons Artificial Intelligence (AI) atau fitur chatbot.

Jadi saat kamu mengirim pesan, nomor tersebut akan mengirim pesan balasan otomatis dalam bentuk teks. Kemudian kamu bisa membalasnya lagi dengan memilih jenis layanan sesuai kebutuhan. Berikut jenis layanan BPJS Kesehatan melalui WA CHIKA:

Sebenarnya fitur CHIKA tidak hanya tersedia di WA, melainkan juga bisa diakses melalui media sosial seperti Facebook Messenger dan Telegram.

Namun dalam artikel kali ini Berita Bisnis lebih membahas layanan CHIKA di WA. Lebih lanjut, untuk mengetahui cara chat WA BPJS Kesehatan ialah seperti berikut.

Cara Chat WA BPJS Kesehatan

Ilustrasi cara chat WA BPJS Kesehatan. Foto: Shutterstock

Cara chat WA BPJS Kesehatan sangatlah mudah karena seperti halnya kamu mengirim pesan ke kontak lain pada umumnya. Sedangkan fitur yang berbeda ialah WA BPJS Kesehatan menerapkan layanan chat bot dan kamu bisa memilih salah satu layanan yang dibutuhkan.

Untuk mengetahui caranya dengan rinci, simak ulasan mengenai cara chat WA BPJS Kesehatan di bawah ini yang dikutip dari laman BPJS Kesehatan.

Itu dia informasi mengenai cara chat WA BPJS Kesehatan dengan mudah. Melalui fitur ini, masyarakat bisa mengakses berbagai layanan BPJS Kesehatan dengan praktis.

(ZHR)